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墙面裂缝、地面空鼓……新房交付问题重重,物业:有问题很正常,不可能十全十美

作者:青岛网络广播电视台

卖房不省心,买房也很烦心。西海新区炜伦公馆二期,是精装修交付的房子,业主们可以拎包入住,省去中间环节,方便省心,可买了房的业主们却感受不到方便,心里直添堵!

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坑坑洼洼的墙面,地面上全是建筑垃圾,很难想象这是已经交付了的精装修的新房。大伙说,他们都是西海新区炜伦公馆二期的业主,房子是2020年购买的精装房,等了一年多,在今年9月份交了房,没想到,与想象的差距有点大。

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大伙说,现在因为存在各种问题,大家并没有收房,部分业主没有钥匙也进不去家门,发现问题后,大伙立马找到了开发商,开发商也给出了解决方案。

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部分业主直接选择了停止维修,也就造成了现在满地建筑垃圾的画面。大伙说,现在还不单单是质量问题这么简单了,还存在更严重的欺骗问题。

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厨具、卫生器具、家具和当时承诺的品牌不一样,这不就是欺骗吗?花了上百万买的新房成了这个样子,大伙认为根源就在于开发商。

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那么为什么精装修的房子会出现这么多的问题?是否通过了相关部门的验收呢?

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随后,记者与大伙一同来到炜伦公馆售楼处。

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一番联系,记者又来到了青岛炜伦物业发展有限公司工程部。

徐经理向行动员提供了建设工程竣工验收备案表,并表示,接下来会继续给大伙进行维修。那么,至于大伙质疑的品牌被擅自更换和指纹锁的问题,又是怎么回事呢?

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青岛炜伦物业发展有限公司 工程部 徐经理表示:“因为这个东西都是同等品牌的,这个价值是一样的,都是一线品牌,在更换之前,我们在售楼处做了公示,我们没有权利去通知每个业主,我们只是在售楼处公示一下就行,我换的这个品牌有没有套路,向房屋中心报过备,就行了。指纹锁的问题,我们再和装修公司商量,如果大部分业主都同意的话,就是都反映这个问题的话,我就给它换掉。”

徐经理表示,更换品牌的问题,已经在售楼处做了公示,于是,记者又跑了趟售楼处,确实在售楼处一面墙的底部看到了炜伦2号公馆装修建材变更的公示,更换的原因就是因供应商提供的产品质量下降,且供货不及时。

那么,这种方式合理吗?又是否向主管部门报备过呢?随后,记者联系了青岛西海岸新区住房和城乡建设局。

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青岛西海岸新区住房和城乡建设局房产交易科工作人员告诉记者:“”我们只是说在他们报备的时候只是一个精装修价格的一个报备,刚才你提出来的关于更换品牌,根据他们签订的商品房合同里不符的话,那它肯定是属于合同纠纷了,但是如果说,他换了品牌没通知业主这个事的话,也没明确规定,就是说关于更换品牌需要公示的一些相关方面的政策要求,建议唯独能解决的就是让业主通过法律顾问、通过司法按照合同相关约定途径去解决这个问题。”

房产交易科的工作人员表示并没有收到更改品牌的备案,至于公示的流程也没有相关的政策要求。

那么,关于业主们质疑的房屋质量问题,又该如何解决?记者来到了青岛海洋高新区管理委员会。

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青岛海洋高新区管理委员会 规划建设部工作人员则表示:“他们当时的各方意见是同意验收的,而且从咱们抽查的情况来看的话也还可以,房屋本事就是一个手工业的一个生产,那么它会存在一定的质量问题,尤其这种空鼓、裂缝这种问题,你看这么大的小区不能一户都没有,如果说业主和开发商和物业反映了,说我家存在质量问题,但是,开发商和物业答应了没给处理,那么业主可以和我们反映,我们来督促。”

如今,新房精装交付的占比越来越大,对于房子的装修设计、施工质量、选材乃至品牌等,大伙只能根据当初买房时参观的样板间来做一个对比,可是到了收房环节,一旦出现类似的情况,心里落差还是不小的,对此,您怎么看?

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