腾讯游戏在伤害祖国未来

关于孩子玩游戏并充值的问题大家来发表自己的看法

我的孩子12岁了，发现晚上半夜偷偷玩手机游戏，白天只要一有空就拿着手机放不下，有2次还偷偷充值了，发现后联系了腾讯公司，公司客服很客气说：不要指责打骂孩子等等一堆废话，说明情况后于2021.1.16他让申请提交监护人身份证正反面，孩子和家长户口页面，我们按照要求提交了，他说10个工作日予以退款，于2021.2.11日打电话联系客服，他又一堆和上次一样的话，我问退款的事怎么办，他说春节期间有值班人员叶会处理退款的，让我们放心等待，等啊等，等到过了正月初七，又打电话，他又说15个工作日处理，过了十五，我又给客服打电话，他还说不到15个人工作日。我说已经一个多月了还没有处理啊，他说除掉节假外的15日，又等了一段时间，他发来了一条短信，说他们系统更新了，让重新提交资料，各位父老乡亲，大家来评论一下，这腾讯公司还要脸吗？他挣得什么钱，是我们家人的血汗钱，是坑孩子延误学业，坑社会的钱！！