關于孩子玩遊戲并充值的問題大家來發表自己的看法
我的孩子12歲了,發現晚上半夜偷偷玩手機遊戲,白天隻要一有空就拿着手機放不下,有2次還偷偷充值了,發現後聯系了騰訊公司,公司客服很客氣說:不要指責打罵孩子等等一堆廢話,說明情況後于2021.1.16他讓申請送出監護人身份證正反面,孩子和家長戶口頁面,我們按照要求送出了,他說10個工作日予以退款,于2021.2.11日打電話聯系客服,他又一堆和上次一樣的話,我問退款的事怎麼辦,他說春節期間有值班人員葉會處理退款的,讓我們放心等待,等啊等,等到過了正月初七,又打電話,他又說15個工作日處理,過了十五,我又給客服打電話,他還說不到15個人工作日。我說已經一個多月了還沒有處理啊,他說除掉節假外的15日,又等了一段時間,他發來了一條短信,說他們系統更新了,讓重新送出資料,各位父老鄉親,大家來評論一下,這騰訊公司還要臉嗎?他掙得什麼錢,是我們家人的血汗錢,是坑孩子延誤學業,坑社會的錢!!