服务十四运！西安市生态环境系统“一把手”坐窗口、跟执法灞桥区：“一把手”变身执法人员 全程跟执法新城区：“一把手”走流程、坐窗口 鄠邑区：“一把手”“坐窗口”受理业务

8月19日，西安市生态环境局记者获悉，近日，我市各区县、开发区环境局，转型为"劳动人民"、"执法队员"等，开展"我为群众做实事"的实践活动，为第十四届奥运会和残奥会的举办创造了良好的环境质量。

<H1级"pgc-h-right-arrow"数据轨道"18">桥梁区域："第一手"改为执法人员整个执法部门</h1>

近日，生态环境桥梁分公司主任郑树以执法人员的身份"随行"，对辖区内的两个单位进行了现场检查。

执法组首先对陕西鑫云源生态环境服务有限公司执法人员进行检查，主动查明自己的身份并出示执法文件，对单位内固体废物的标准化贮存情况进行检查，建立账户，并进行自我监控进行检查，并帮助纠正存在的问题。讲完相关政策后，给公司环保法手册。

随后，执法组对石家路环保节能建材有限公司进行检查，该单位主要存在现场水净化不到位的情况。执法人员按照规范制作现场勘验笔录，要求立即整改。当执法队离开现场时，灰尘问题已经得到纠正。

据了解，兖桥区对于轻微违法行为未造成环境污染的后果，以批判教育整改为导向，屡次违法和造成环境污染的情况予以惩处;

<h1级""pgc-h-right-arrow"data-track"17" > Newtown："第一手"步行过程，坐窗</h1>

近日，生态环境局新城分局主任王建喜来到新镇政府服务中心开展"第一手走道、坐在窗前、执法"活动。

王建喜首先作为上班族，就如何处理建设项目环境影响评价向分公司派驻大厅工作人员进行咨询，详细了解具体流程。然后进入展厅窗口全体验窗口审批、流程，零距离了解广大企业的需求，全程参与审批服务，亲身体验窗口服务工作。

王建喜亲身体验后，要求分公司综合事业部进一步研究简化流程，采取有效措施，真正做到审批事项最少、效率最高、服务水平最好，不断提高企业群众的满意度和准入感。

<1类"pgc-h-right-arrow"数据跟踪"12"> <区域："第一手""坐视窗"接收业务</h1>

近日，西安市生态环境局局长袁有光来到市民家，对网上备案情况和西安市生态环境局服务工作进行实地考察，进一步提高政务水平和群众满意度，"帮助"群众，让群众"少跑"。

清晨，袁有光作为企业群众来到窗口，认真体验了在线备案流程、处理环节、时限、运行次数和在线处理要素。随后，作为员工"坐橱窗"，专注于体验一次性通知、咨询指导、在线查询等工作流程，并在窗口内亲自接受企业的备案服务事宜，体验窗口员工的工作。了解更多关于近期备案事项，从办事方便的角度提出，提高效率，减少工作材料，优化流程，简化工作流程，缩短工期。

据悉，小区将提高群众满意度，提高服务意识，想企业和群众思考，及时解决群众提出的问题，优质高效地为群众服务，为第十四届奥运会和残奥会的举办创造良好的环境质量。

西安报全媒体记者高乐