极端记者潘希轩
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"看到那亲切的笑容，看到周到热情的服务，看到清爽、整洁、美丽的武汉地铁......"最近，一位80多岁的老人给新闻编辑室寄了一封手写的信，记录了他第一次乘坐地铁，并感谢一路上帮助他的地铁员工。
这位84岁的老人名叫李永祥，曾在武冈工作，曾任内刊《武冈工人日报》记者。1996年退休后，他和合伙人移居山东，过着老年生活。今年7月，老人回到武汉，担任一本书的编辑。
八月中旬的一天，李永祥乘地铁出去上班，这也是他第一次坐地铁。他说他背着行李，因为受伤而一瘸一拐地走到腿上。
"我走进地铁站后不久，地铁工作人员上前问我是否需要帮助，当我说要去武昌御桥时，他们告诉我路线，帮我搬运行李，把我送上车。在去集玉桥的路上，老人走了三条线路，每个站都有工作人员热情的欢迎，并一直送他上换乘列车。
当她到达目的地站时，工作人员Whoopi已经在月台上等着，她详细询问了老人关于这次旅行的最终目的地。知道还需要换乘542路公交车到青山，值班站经理冯鹏接过老人的行李，一路扶着他到地铁站外的公交车站。
老人在感谢信中回忆道："上车前，多次告诉我，公交车可能拥挤不堪，要站稳脚跟，注意安全，以免腿脚再扭伤，并频频向我挥手告别。"
"如果全国的地铁等交通枢纽能做到像武汉地铁这样热情周到的服务，那么全国人民应该是多么的幸福啊！"李永祥老人在一封感谢信中发来了感情。
9月11日上午，老人还寄了一封信的副本给2号线御桥站的工作人员表示感谢。
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