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慧医天下杨红霞:双轮驱动互联网医疗深度发展|WISE2021领风者大会

作者:36氪

5月12日,2021年第一届行业峰会"领袖大会"将如期举行。"领袖大会"起源于36WISE系列IP的"新风向",自问世以来,它一直承载着风向探针、趋势、看势的意义。2021年,随着后疫情时代的进入,疫情的影响持续,经济复苏是大势所趋。今年五月,我们将再次从媒体的角度,继续关注行业发展的新趋势,从更敏锐的角度出发,以更多的创新方法、更多的运营建议和更多的企业站在一起,发现新机遇,提升新价值。

在领导大会上,慧医世界副总裁兼肿瘤科总经理杨红霞女士分享了"两轮驱动互联网医疗深度发展"的主题,分享了慧医世界如何找到满足两端医患双方主要需求的交汇点,从而实现双方的共赢体验, 汇医世界希望通过互联网医疗和物理医疗的线上线下医疗相结合,实现提高诊疗效率、节约医疗资源的愿景。此外,汇和世界今年将开启新一轮融资。

慧医天下杨红霞:双轮驱动互联网医疗深度发展|WISE2021领风者大会

杨红霞女士

<h3>以下是由36位编辑编辑的嘉宾演讲稿:</h3>

杨红霞:各位与同仁在座,大家好!

首先,很荣幸收到主办方的邀请,在这里讨论互联网医疗的问题。

当涉及到互联网医学或医疗诊断等术语时,我们基本上避免讨论政府政策。我们看到,自2015年以来,政府在互联网医疗方面的政策频频出台。在这些政策方向上,我们发现多年来我们可能进行了一些有争议的在线咨询,远程医疗在很大程度上受到了好评。

在此基础上,对慢性病和部分常见病的在线诊疗和复诊,以及相应的处方,有明确的支持。更符合今天的主题是,随着后疫情时代的到来,我们看到,以前国内可能已经存在相对规范的处方药,以及在线处方销售的内容,而实际上这部分政策已经逐步放开。最近,一些地区也开始尝试互联网保险的应用。

在这样一个政府政策的推动下,其实我们的从业者分析过,整个政府政策的推进基本上是围绕两个核心人群,即我们的医生和病人来进行的。我基本上往下看,也许我们今天在座的医生比例可能不太高,但是在场的每个人作为普通病人或多或少都经历过整个医疗过程的高概率。

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医疗过程的主体

从我们普通患者的索赔分析来看,如果我们总结三点,越准确可以定义为:

首先,当我们有疾病时,我们想去看最专业的医生。

其次,在医疗过程中,我们希望拥有最便捷的医疗体验。

第三,我们之前都提到过肿瘤,如果我们不幸患上了重大疾病,我们希望能够负担得起。

在这样的情况下,我们也在医生方面做了很多研究,从大量的医生研究来看,如果也分为三点来考虑医生的要求,他们是:

首先,拥有高度匹配的专业人士的患者不应该浪费我很多时间,也许我不能把他视为一种疾病。

其次,一个安全可靠的医疗环境,我不需要多说,你可能在各种报道中听说过。

第三,就是要为我们的工作获得合理的报酬,这也符合我们人性本身的直截了当的一点。

作为推动政府政策的重要两个主要参与者,他们实际上可以称之为推动我们互联网业务发展的重要两轮车。

如何找到与两端医患主要需求相关的契合点,其实是推动我们企业发展的重要经营目标。

慧医天下杨红霞:双轮驱动互联网医疗深度发展|WISE2021领风者大会

医生方面

让我们从医生的侧面开始,这在这种两轮驱动中更为重要。我之前只提到过三点,事实上,对于我们的医生来说,他们的需求远远超出了这三点。对于医生的特殊行业来说,学习本身就成了这位医生一生的必做之事。其实我们都知道,我们在很多实体医院都有这样一个名词,叫做"医疗附属医院",对于在这类医院工作的医生来说,他们也有一项非常重要的工作,就是带学生。在此基础上,我国中国医生晋升制度,也对医生的科研能力、科研成果有比较重要的考核指标。

在如此大量的考核任务下,我们的医生还要进行日常的医疗工作,完成以上所有任务,其实医生的时间和精力会带来很多考验。

因此,如何在所有这些条件下以更高的质量完成所有工作,也是我们互联网用户正在考虑的重要一点。

我们期待未来数字时代的到来,我们可以利用互联网医疗手段帮助医生尝试解决上述一些问题。在医生出现的实际场景中,通过我们优化和改进的互联网工具,我们帮助医生在所有场景中有效地提高他的生产力,并优化他的路径流程。

那么在医生长期在医院系统的工作中,希望他能更好地为病人的相应信息贡献,在医生之间,通过互联网工具进行更广泛、更便捷的学术交流。当然,对于他的病人来说,在院内咨询结束后与他职业相匹配的医生也可以通过我们的互联网手段管理长期的后期阶段。

随着我们健康意识的提升,我们这里的一些人可能很多普通人,其实对于健康意识也开始有很大的号召力,医生作为权威人士,我们也希望通过互联网工具,让医生能够在这个群体中体现自己的专业价值和工作。

慧医天下杨红霞:双轮驱动互联网医疗深度发展|WISE2021领风者大会

患者方面

除了这位医生方面,我刚才提到,两轮都有一个非常重要的回合,而且患者方面可能与我们在座的所有人更相关。为此,我们简要梳理了一下患者在就医中可能出现的链接。

其实,在整体治疗中,除了医院,也就是要诊断或治疗这些阶段,它的诊断和治疗实际上并没有完成,它的整个诊断和治疗要在院外继续也需要很多时间。

这里我举个简单的例子,我看之前金将军研究过一次,就是周围有多少人患有精神疾病,我也调查了一下,你可能已经在周围发生过,或者检测到甲状腺结节的人有多少人?在你的朋友和家人之间?我看到很多朋友举手。

甲状腺结节在我们的一般体格检查中几乎可以很快发生,我们周围有很多这样的人,我们以这种疾病为例。它基本上从诊断、发现、诊断,到以后到医院进行相应的手术治疗,也就是说,我们整个图表他进行到第四步,其实在医院的时间,考虑到医疗资源、床位周转等因素,可能只需要三天。三天后,患者将离开医院环境,回到家中继续他的长期随访药物,以及随访观察期。

从疾病康复的角度来看,住院三天,其实远未完成整个疾病的治疗,我们怎样才能有效地把这段时间放在院外让用户,还能享受到医疗服务的支持呢?这就是我们的互联网医院想要服务和切入的一点。

以我们刚才给出的实例为例,当他离开医院三天后,在医院环境中进行了实际治疗、诊断、检测和第一次治疗,他能够与他的主治医生保持良好的互动,通过我们互联网医院这样的手段,可以完成定期的在线检查和审查。当他服用药物或在三天以外的时间有任何身体或精神问题时,他可以帮助他继续住院,直到他通过我们的在线咨询康复。

在此基础上,通过互联网医学如此长久的发展,我们也可以不断优化这一工具,在不减少医生重复工作量的情况下,帮助患者提高康复效果。

说到互联网医疗,人们经常问我,你们在和身体健康保健竞争吗?事实上,从我刚才关于患者满意度需求的陈述中,你也可以听到互联网医疗本身其实是物理医疗的叠加。我们希望通过互联网医疗和体检这样的手段,通过线上线下诊疗相结合,真正提高诊疗效率,节约医疗资源。

说到这些,其实我来介绍一下,我是在企业里,我是位于慧医世界互联网医疗平台,我们是基于上述两端医患的需求,把握医患两端的真正需求,切入互联网医疗服务。

慧医学界打造了一个熟悉的医患模式,我们希望在患者离开医院的物理诊断和治疗环节这个阶段,开始通过汇医世界在线工具,与他的主治医生建立联系,通过在线手段完成医学复诊、在线会诊、术后康复、居家观察等一系列服务。

在此基础上,我们还全面开发了与图形和视频相关的患者教育服务,允许医生在线直播,同时也让医生参与家庭健康管理服务。真正将患者的康复从住院阶段扩展到医院外。

慧医药世界其实是一家不是长期经营的企业,我们已经上线4个月了,很荣幸能得到两端医患的强烈反响和支持,到目前为止,汇医药世界平台多点医师注册超过44000人,为患者提供院外管理服务。

这里提到这里,其实慧医疗界是一个守法、安全的精神原则,我们建立了整个医疗行业几乎所有的牌照支持,因为我们熟悉的医患模式,也得到了医生的广泛信赖和肯定。医生们也在告诉我们,整体服务需要大量的外围设备和多种类型的企业服务才能实现。所以在这里我也呼吁,如果这里有小伙伴,与医疗行业相关的合作伙伴,我们也本着开放的原则,欢迎您携手辉医疗。我们将为所有合作伙伴量身定做相应的服务体系,本着提供医生和患者作为专业服务体系的原则,使我们的服务更加立足于陆地,更贴近人性化。

同时,这里还有一个与大家一起的小广告。汇医疗界实际上已经在无锡、天津、成都开设了仓储,今年我们还将实现广州、武汉等仓储覆盖,实现我国全国36小时配送这样的目标。所以你的产品,包括李,谁要说话在我们下面,和大老板谁之前离开,可以在我们的平台上享受同样的待遇。通过我们的物流配送体系,帮助您打造快捷、省力的服务。

最后,我想对大家说,今年我们将在慧医疗全球开启新一轮融资,也欢迎投资者给予慧医疗世界相应的关注。

以上是我演讲的内容,谢谢大家的收听!

编辑:胡静义