零钱兑换无障碍，博山农商银行服务有温度

"非常感谢！"这么多变化我也担心不能交换，没想到你不仅帮我改变变化，服务这么好！"成功完成零赎回后，客户感激地说。

近日，顾客张先生拎着装满零钱的袋子来到北庐山分行，向柜员询问零钱兑换事宜，由于人数较多，张先生最初对自己的需求感到有些尴尬，北庐山分行柜员立即平息了顾客的情绪，开始了盘点工作。张先生在当地经营一家小超市，大部分是一元五点钞票，考虑到工作量大、耗时长，为了提高服务效率，北庐山分公司的会计总监立即组织两名柜员一起清点钱，经过一个多小时的盘点、调控、检查、 领带、变盘终于完成盘点，为客户兑换共1043枚零币，客户张大杰对银行员工热情周到的服务及耐心细致的工作态度表示肯定和好评。

小服务情怀，换换换的营业网点是一项费时费力的"辛苦工作"，但免费为客户提供兑换服务是银行的责任，北庐山分行用实际行动讲解"离你更近，帮你走得更远"的服务理念，贴心便捷的金融服务，为客户解决急需， 赢得了客户的广泛认可。在未来的工作中，北麓山分行将继续坚持以客户为中心，积极履行社会责任和承担使命，切实把"想客户想"融入金融服务的每一个环节，让客户充分感受到博山农商银行优质、高效、贴心的金融服务。（胡伟）

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