36氪CEO冯大刚：未来20年的商业行为将会不可逆地全面线上化｜WISE2021领风者大会

在未来，对于每个准备带头并引领潮流的新业务探索者来说，是时候发现，预测和预测新的趋势和机会了。5月12日，由第36届主办的"WISE2021领导人大会"在深圳召开，知名企业、投资机构和各行业专家学者代表座谈行业发展新趋势，探讨产业转型新价值，发现并聚焦最有可能成为"新经济地标"的关键轨道。

36.首席执行官冯大刚在开幕致辞中表示，中国互联网已经完成了信息线上、商品线上、金融线上、部分服务线上的发展，疫情进一步加速了"网上商业行为"，未来20年所有商业行为都将是不可逆转和全面的在线，互联网将更多地作为一种工具， 而不是作为一个行业，所有的互联网公司，传统公司，最终都会成为新的经济公司。

冯大刚认为，当所有商业行为都在网上时，网络效应、行业壁垒、快速扩张等各类互联网行为都会在传统行业复制，资本将加速资金流动，这一过程将蕴含巨大的机遇。

36 首席执行官 冯大刚

"在疫情的影响下，36也做出了不少创新行动，包括快速在线直播系统，承接企业和政府等机构的在线会议、线上投资需求;不断推动行业内业务从浅层需求向更真实、更底层的需求不断演进。

附于冯大刚的演讲稿：

大家上午好，企业家、投资人、36年的朋友！

感谢您参加今天的WISE2021领导人大会，昨天我们刚刚在深圳举行了中国基金合作伙伴未来峰会，今天举行了领导人大会，也希望从投资者和企业家的角度，对今年的市场环境和行业发展有一个全面的展望。

众所周知，过去的一年是变化的一年，疫情改变了大家的计划，但回头看，疫情给我们行业带来了一些积极的变化。

起初，我们的业务是为生存而战。疫情初期，国内外订单骤降，企业面临生存问题。很快，国内疫情得到控制，国外疫情爆发，海外生产停滞，订单恢复甚至增加，国内人力和原材料短缺。此时，自然过渡到"发展"期。现在疫情已经持续了一年多，中国企业需要在行业洗牌后寻求更高质量的发展。这与当前中国经济发展的趋势不谋而合，即从追求数量到提高质量。无论是在线、数字还是智能，所有这些趋势一旦发生，都是不可逆转的，这是一个巨大的新机会。

趋势比以往任何时候都更影响我们的生存和发展。创新比其他任何一年都重要，而不是次要的。以创新回应趋势是这个时代企业成功的本质，也是每个领导者的唯一途径。

我想和大家分享一下我们如何看待媒体行业的趋势。疫情初期，我们首先以极快的时间推出了直播业务，将大量企业和政府线下活动带到线上，后来，我们开始将大量核心内容从图形转换为音视频，并受到了B站近1000万用户的热烈欢迎， 奶昔和西瓜，喜马拉雅山和其他平台。自去年底以来，我们推出了一个拥有36年历史的企业服务评审平台，开始深度参与企业数字化转型，帮助企业完成从线下到线上客户的有效转型。目前36篇"企业服务点评"已囊括了近1万类企业服务软件，涵盖一般办公、商业智能、市场营销、人力资源等15个企业服务类，150多个子类。我们自己的故事是趋势和不断变化的用户需求的不断结合的一个例子，深化了行业更真实，更潜在的需求。

在这样的例子中，我们看到的最重要的趋势之一是工业互联网或传统公司的在线化。在过去的二十年里，我们已经习惯了互联网公司和传统公司的区别，但在接下来的二十年里，互联网将陷入一个新的传统行业，所有传统公司都将崛起成为互联网公司。我们一度焦虑的流量危机将随着互联网的下沉而获得新的红利。

我国互联网发展以来，已经完成了信息线上、商品线上、金融线上、部分服务线上，疫情进一步加速了"网上经营行为"，这将是一个全面、深刻、长期的变革。

过去，比如办公室、教育只能在网上实现个别场景，这次疫情迫使这些地区更多的场景在网上。视频会议是最具代表性的场景，爆发时，约有2亿中国人尝试过视频会议，这在一定程度上取代了旅行、旅行等场景。老板直接就业发布的数据显示，2020年春节后10天视频面试是19年秋季招聘旺季第一周的20倍，在线教育更侧重于行业用人单位的视频面试。

工业生产也在线上。一个代表性的场景是远程挖矿，2020年，国内多个地区试行5G远程挖掘机。2011年，"数字孪生"在美国被提出，描绘了一幅富有想象力的未来图景，其中现实世界中存在的任何东西都将被数字化。随着5G的普及，工业物联网加速走向地面，这一愿景将加速。

未来将有更多业务实践上线。这将不可避免地影响传统的商业惯例。电子发票对快递业务的影响，目前正在广泛讨论，反映在这一点上。中国整体每年将开具数十亿张发票和6亿份劳动合同，而如此大量的"纸质"零件变成电子化，甚至影响快递行业部分的单一体量。但是，在这个过程中，整个行业的效率将大大提高，根据行业资讯，使用电子合同，合同管理成本将有效降低95%，每份合同的平均成本快递节省15元，打印存储成本接近0.

当所有的商业行为都在线时，其中一大优势是有可能实现规模效应甚至网络效应，而这正是"互联网公司"近二十年来最大的魅力和投资价值，这肯定会吸引大量的资金投入，这将有助于领头玩家"闪速扩张"，建立行业壁垒， 赢家吃。

随着未来二十年最大趋势的出现，通往下一个时代的大门已经慢慢打开，而我们希望看到的是，无数的创新者能够在这样的趋势下担任展览总监，并最终成为时代的领跑者，36人将继续陪伴创新者，为他们的成功奉献给我们充分的资源和热情。再次感谢您的参与。