"办公室窗的工作人员对待人的态度好吗？"工作所需材料是否一次性通知，使群众少跑腿？处理情况是否有任何困难，延迟处理？你对员工的效率和态度满意吗？
8月25日，在市服务中心，市委常委、纪委书记、监委主任高云作为一般人与老百姓交谈，了解我市服务中心服务质量。
窥视和了解全豹，往往通过观察"小窗口"服务情况，可以看到全市"大民生"的实施情况，为了深耕群众利益不小的服务宗旨，深入整顿民生领域不正当风， 高云要走"四不两直"的路，直接进入市政服务中心、车管办公室等门窗单位的营业厅，作为普通人来体验窗单位的态度、效率、流程，并将发现的问题分别提出给相关单位负责人进行整改， 以及下一步为人民群众、提高服务质量等方面的建议和建议。
高云指出，"窗口"单位事关我市党政的形象，事关人民群众的切身利益，"窗"单位要切实整顿车站，履行主要责任，把服务群众作为工作的第一要务，把群众满意作为工作标准， 有效强化建设作风，坚决防止政府服务过程中敷衍、冷硬推、无所作为、慢如、乱如、吃牌、好朋友等突出问题;要严格规范服务流程，提高服务效率，严格执行一问责任制、一次性通知等制度，让群众少跑差事办事，让群众满意归。
高云强调，专项整治民生领域是市纪委今年的一项重要任务，市纪委将坚持问题导向，聚焦群众痛难点，关注民生领域突出问题， 持续纠正民生领域的腐败和作风问题，坚决齐抓、一起查、一起告知曝光，让人民群众有更直接、更现实的准入感、幸福感、安全感。
资料来源：市纪委