县府街社区始终践行“办好民生实事”的服务宗旨，面对居民群众的急难愁盼，充分调动多方力量，搭建服务群众的连心桥，办好群众的心头事，做好群众的贴心人。
一、事项清单全掌握，服务高效暖人心
“4050”人员灵活就业社保补贴政策是一项国家帮扶政策，是保障大龄失业人员基本生活的重要措施。现在有不少居民选择了自由灵活的就业方式，但是对于很多年龄稍长的居民来说，社保成了一道难以逾越的坎。为了响应并落实好国家的优惠政策，县府街社区积极开展“4050”人员灵活就业社保补贴政策相关工作。
五一节后，多位居民来到县府街社区咨询申请“4050”社保补贴，县府街社区工作人员对居民耐心解答政策，认真办理业务。居住在县府街艾博银河小区的47岁的陈先生来到社区申请办理此项补贴，这位先生在单位辞职后经营了一家菜鸟驿站，由于名下注册了营业执照，所以一直不符合申请条件，如今不再经营店面，便来申请享受国家带来的社保补贴政策。了解情况后，县府街社区工作人员积极为其申办失业证，并协助周女士准备好审批所需材料，装订后等待办事处审核。而另一位前来申办补贴的郭女士由于户口在乌兰察布市，需持有户籍地就业局开具的相关证明，社区工作人员同时将享受社保补贴需要准备的其他相关材料详尽告知。下一步，县府街社区将继续开展此项工作，积极为符合条件的居民申请相关补贴。
二、敞开渠道听民声，解“急难愁盼”
“群众身边无小事”，这句话不仅是一句口号，更是一份承诺。县府街社区所有工作人员用实际行动证明，“12345”也可以是表扬电话！
近日，社区工作人员接到电话，来电的是一位年近八十的老人，子女常年在外务工，自己一个人居住，表示包头某单位需要他提供身份证扫描件和社保单扫描件发到对方的邮箱。可是他自己不会操作，子女又不在身边，感到很无助，只好给社区致电寻求帮助。社区工作人员了解到老人的困难和需求之后，主动去老人家里，询问所需的材料和邮箱地址之后，带老人一同来社区办理。社区工作人员把身份证和社保单一一进行扫描之后给包头某单位发送了邮件。老人表示很开心，他说“愁了几天的事终于解决了，非常感谢你们的帮助”。群众利益无小事，一枝一叶总关情。一句感谢的话，一份表扬工单，传达的不仅是群众的感谢之情，更是对社区工作人员服务品质的认可，也是对县府街社区所有工作人员工作的肯定和鼓励。
三、聚焦群众关切，解决实际问题
作为最贴近群众的社区工作人员，县府街社区一直把为群众办实事作为出发点、落脚点，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。社区网格员坚持每天到网格进行巡查走访，走访过程中发现小区存在私拉乱接电线、电动车摆放不规范、垃圾桶脏乱、垃圾清理不及时等安全隐患问题时，网格员第一时间联系业主，下发整改通知书，督促其整改，确保消除安全隐患；及时与物业沟通，提醒物业按时清理小区内垃圾，为居民提供干净整洁的居住环境；网格员每天走访，对辖区范围内颜色混乱、标识不清、桶体不洁的垃圾桶进行了排查清理，规范摆放到位，满足居民日常生活垃圾投放的需求。同时对垃圾桶外围的污渍进行全方位清洗、擦洗，保持箱体整洁，无垃圾积存。给居民营造了良好的环境。
“民生问题大于天，群众利益无小事”，下一步，县府街社区会持续用实际行动彰显担当、践行初心，坚持服务居民的理念，将“我为群众办实事”常态化，为居民提供更多切实可行的服务，确保居民们生活更加放心，居住更加安心。
编辑：包红蕊 责编：张佳兴 审核：麻昕艳（环河街办事处县府街社区）