有人说，卖的是什么并不重要，关键是如何卖。这听起来就像一种营销真理。而中国移动近期的做法，人民日报发文批评中国移动复杂的营销手段，误导消费者，造成了近6300万用户表示被“套路”。
中国移动的诱惑力来自于他们提供的各种优惠活动。一个“免费”“首月免费”的标签，一个折扣的活动，都让用户很容易就中套。然而，消费者往往在签订完长期合约、支付的账单高于市场平均水平之后，才回过神来发现已中了“优惠陷阱”。
这种问题不只出现在新用户中，老用户也被忽视。有部分是十多二十年的老用户，与电话的号码都产生了感情了，却只获得基础的服务，缺乏独享的优惠。这引发了老用户不满。
中国移动的这样的做法，让市场的风向标开始摇晃。以往的定价优势、市场份额，也因消费者心中积压的怨气而开始土崩瓦解。
如果这种趋势持续下去，中国移动的市场份额可能面临信用危机。应该效仿市场上有一些公司在新老客户关系的平衡处理上做得非常出色，并由此获得了良好的市场响应。
监管机构应该起到护航众多消费者的作用。他们需要明确市场规则，把握主导权，限制企业利用误导性营销策略牺牲消费者权益，以达到其销售目标。
面对这种情况，用户们应该警醒，不被表面的优惠所迷惑。同时, 企业也应秉持诚信原则，提供真正有价值的服务，才能在市场竞争中立于不败之地。