就是因为一句"肥头大耳"，一场外卖小哥与店员的激烈争执在网上引爆了！
这到底是谁的错？难道就不能好好说话吗？这背后又折射出了什么样的社会问题？
据网友爆料，5月8日，一名外卖小哥在催单时，被前台女员工呛声："你咋不去死啊！"小哥回怼道："我没见过你那么肥头大耳的！"被骂"肥头大耳"的女员工瞬间炸毛，挥拳相向，竟把小哥的装备都打飞了！这尼玛，打人不打脸，说话不伤人啊！
视频曝光后，网友纷纷谴责这位女员工的暴力行径，直呼太过分了！@柠檬精专治各种不开心：这位小姐姐是有多自卑啊，一句肥头大耳就受不了了？
你要这么敏感，还怎么在社会上混？@keyboard侠：就算人家说你肥头大耳，那也不是你动手的理由啊！打人是要负法律责任的！
有网友表示，其实"肥头大耳"这个词本身就透露着一种社会偏见。一个人的长相如何，难道还要被别人评头论足？@东北大妞不怕冷：讲真，换我被人当面说肥头大耳，我也得气炸了！社会对女性外貌的要求太苛刻了！
@颜值即正义：不能因为一个人胖，就说人家肥头大耳吧？这不就是外貌歧视吗？
事后，涉事店铺的经理出面回应称，对员工的不当行为表示歉意，目前已对其停工，并赔偿了外卖小哥的损失，双方已经达成谅解。看来，店方还是比较重视这次事件的，这样及时的公关，还是挺得体的。
其实这事说白了，就是一场鸡毛蒜皮的小摩擦，完全是可以避免的。咱们在生活中，难免会和形形色色的人打交道，肯定会有分歧和矛盾。但大家都退一步，用平和的心态去沟通，很多事情就不会升级成吵架甚至动手了。你说是吧？
这次外卖小哥和店员的冲突，其实反映了更深层次的社会问题：外貌焦虑、偏见、戾气的蔓延......在一个多元包容的社会里，我们更应该坦然面对差异，用爱与宽容去化解对立。你觉得呢？在现实生活中，你有没有过类似的遭遇？遇到矛盾冲突时，你会如何化解？欢迎在评论区留言分享！