365天全年无休，亲生爸妈都有懒得做饭的时候，超市却只会在下一个路口默默等候。服务行业想要休假，恐怕只能等到法定节假日结束后竟现在这个社会大家都在996，也只有法定节假日才有工夫跑出去大采购。
新年假期绝对算得上是超商行业开年第一个风口，在市场摊贩都回家过年的日子里，超市绝对能给消费者家一半的温暖，甭管是连接礼品，还是吃穿住行，反正只要来一趟超市，不花个百八十块绝对不行。
偏偏有一家超市，非要反其道而行之，别人家都是大年三十晚上早关门，胖东来倒好，大年三十直接全店休息，并且这一休息就是5天。
送上门的钱都不赚，胖东来的老板为什么这么任性？
今天咱们就来聊一聊，这家有钱都不赚的超市，以及他们的神奇老板于东来。
有多少朋友在河南暴雨之前，根本就没有听说过胖东来这个名字呢？
大灾大难面前，咱们的民族企业诠释了什么叫作家国情怀，原本已经逐渐消失在众人视野中的鸿星尔克，一举捐款5,000万，成功引起了全国网友的一场野性消费。
与此同时，另一家同样捐助了5000万善款的河南本土民营企业，也吸引了众多网友的目光。
鸿星尔克尚且祖上曾经阔过，胖东来这样一个名不见经传的小企业，一下子拿出5000万，真的不会有损资金链吗？要知道胖东来的大本营许昌和新乡，也在此轮暴雨袭击范围之内，他们本身就处在灾祸之中，为何还要如此慷慨解囊呢？
闻讯而来的新闻记者直接找到了坐镇抢险救灾第一线的于东来，谁都想对这位民营企业家来一次专访。
哪曾想于东来面上带笑，举手投足间既朴实又礼貌，但是只要一提采访，这位企业家直接摇头，能在商场上独当一面的狠人，总不会害羞吧！
一般情况下，企业捐财捐物，大部分都是为了某一个好名声，别说拒绝找上门的采访了，如果需要的话，企业公关部甚至可以直接找几家媒体过来，跟企业领导来一场深入洽谈，回忆昔日的峥嵘岁月，博得消费者们的好观感。
如此不走寻常路的企业老总，别说网友们了，恐怕连记者都是第一次见。
于是乎，胖东来这三个字正式走向热搜。
不查不知道，一查吓一跳。这个仅仅局限于三线小城的民营企业，竟然是全中国收入最为丰厚的连锁超市，没有之一。
更有意思的是，胖东来的商业版图说大也大、说小也小。说它市场占比量太小，它以一己之力打跑了沃尔玛和家乐福，成功占领了新乡和许昌六成的市场份额。可要是说它商业版图红火，别说走出河南了，胖东来甚至没有走出新乡与许昌。
利润如此惊人的一家超市，竟然没有去抢占全国市场，这究竟是为什么呢？
按照老板于东来的话来说，扩大连锁规模必然会使监管上存在疏忽。胖东来的最大核心竞争力便在于服务，监管能力不足，导致服务质量无法得到保证，反而会砸了自己几十年经营的金字招牌，这样的生意实在是一笔赔钱买卖。
然而一些生活在许昌、新乡的网友却认为，胖东来一旦走出去了，它的服务模式一定会对任何地方的本土超市造成降维打击，所以说即使于东来有心向外扩张，其他城市的市场参与者未必会买账。
说来说去还是离不开服务二字，胖东来的服务究竟有多特别呢？
你敢相信吗？一家超市的购物车竟然多达七种，购物车又不是商品，真的有必要搞这么多种吗？
不要管你觉得，反正于东来觉得有必要。
老人家腿脚不便，所以说老人专用的推车后侧配备了一个木质板凳，只要逛超市逛累了，随时随地就可以坐下休息一会儿，随行的两姐妹唠一会儿嗑，也未尝不可。老视眼看不清东西也没关系，这辆手推车直接配备了一个放大镜给您，保证您看得清楚，吃得放心。
带小朋友来，有方便小朋友坐的推车；带小婴儿来，也有满足需要的手推车。这些都考虑到了，更不要提什么小容量、大容量、超大容量这些常规需求了。一个钟头左右的购物流程，真的有必要整得这么麻烦吗？经营者不觉得麻烦，消费者收获了方便，何乐而不为呢？
对于超市来说，服务只不过是锦上添花罢了，能够吸引顾客，留住顾客的最终还是商品本身，那么胖东来的商品又怎么样呢？
前不久有媒体爆料，胖东来在执行农药例行检查时发现生菜、韭菜等蔬菜经常会出现农药残留超标等情况。于是乎他们就下架了所有农残超标的商品，并且向消费者如实告知，超市能够做到如此地步，顾客自然买得放心。
疫情封城时，许多超市都因为“不可抗力”出现了物价波动，胖东来又是怎样做的呢？
所有蔬菜瓜果以进价出售，这家民营企业真的在与当地百姓共克时艰。
在胖东来，鱼是可以直接切片儿的，西瓜是可以直接切块儿的。如果你不慎挑选了不太新鲜的蔬菜瓜果，负责称重的工作人员看见了，甚至会主动提醒你换一个新的。如此细致入微的工作态度，胖东来的工作人员应该很累才对，可为什么他们的脸上总是带着笑呢？
胖东来的核心竞争力在于以人为本，在老板于东来的眼中，消费者是人，工作人员也是人。
你有没有遇到过这种情况？眼见五点就可以溜之大吉了，四点五十五领导能给你一个文件，告诉你第二天上班要用，没办法收拾收拾加班呗，总不能因为这点儿事就辞职吧！
遇上这种情况，加班费多少还能抚慰一点备受摧残的心灵，而更多时候，他们只会在下班前堂而皇之地溜达进办公室，轻飘飘地说一句“占用五分钟后开个小会”，然后半个来小时就过去了，有些老板甚至会以开会不是加班为由，拒绝支付加班费。
至少在胖东来绝对不会发生这种事儿，于东来以及他的领导班子恨不得到点儿之后直接将你“轰出”集团。
加班？什么是加班？在我这儿绝对没有人可以加班！什么？你非要加班？那咱们就罚款。
你见过这样的资本家吗？于东来告诉你这才哪儿到哪儿啊！为了保证每一位员工都拥有自己的休息时间，于东来直接将每个星期二都搞成了固定休息日。别说全国了，你在全世界都难找一家，每周都会固定关门的超市。
这还没完，胖东来的员工甚至在下班后完全不需要顾虑企业微信和企业钉钉，下班儿就是下班儿，根本用不着24小时随时待命。这对于被手机铃声搞得神经过敏的年轻人来说，简直就是21世纪的福音，哪怕工资低一点儿，人们也都会愿意去。
更加“没天理”的是，胖东来的工资一点儿也不低，山河四省经济实力较弱，平均工资也算不上高，但是胖东来的平均工资可以达到省平均线的两倍，说明其超级丰厚的福利待遇。
除此之外，年节福利、内部福利这些常规操作必然也一个不会少。待遇好到这种地步，也难怪胖东来把超市人口流动性极强的企业类型，做成了当地百姓心中的“铁饭碗”。
福利待遇好，员工能够得到充足的休息，员工的幸福感得到极大程度的满足，在这样的基础之上，工作人员的笑容必定是出自真心，并且他们也会真正地设身处地为消费者着想，尽最大的努力满足消费者的合理需求。
胖东来的灵魂便在于此。
不得不说，于东来简直就是一个商业鬼才。
他作为一名商人，并没有将利润放在第一位，反而时刻铭记自己的社会责任，并且不惜将到手利润与他人分享，而正是因为他的这份慷慨，他的胖东来才能在全国上百家商超中屹立不倒，做出了自己的风格。
有如此高的风骨，于东来一定接受过相当好的教育吧？
事实恰恰相反，这位哥们儿年少辍学，他在校门口卖过冰棍儿，也在电影院门前卖过电影票，之后又开始做移动摊贩，搞一些小本买卖，比如说卖水果什么的。
几经辗转之后，这位“神人”也想过安定下来，找了一家橡胶厂准备踏踏实实过日子，然而上天注定他将有一番奇遇，橡胶厂大规模裁员，东来再一次失业不说，还欠下了一屁股的外债。
那怎么办呢？还是做买卖吧！于是在兄弟的帮衬下，他开了一家杂货铺，名为“望月楼胖子店”，胖东来以人为本的经营观念也是在那个时候定下来的，眼见杂货铺在许昌当地创下了口碑，一场意外却让一切毁于一旦。
一个混混调戏杂货铺的员工，员工们为了自保选择报警，没想到受到了刺激的混混，竟然直接在杂货铺里放了一把火，于东来的八名员工不幸丧生，几年的努力也变成了灰烬。
让他没有想到的是，正是这次意外让他看到了自己在群众心里的重量，一位素不相识的大娘，竟然愿意拿出自己的所有积蓄，帮助他东山再起。
于东来凭借一片赤诚，打造出了属于自己的商业传奇。你去过胖东来吗？你想去那看看吗？欢迎您在下方评论区留言。