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外地游客线上预订平潭租车服务,竟遭“商家”拉黑!

作者:海峡都市报

N海都全媒体记者 梁展豪 实习生 朱鸿雨

近日,湖北的邵女士(化名)向智慧海都平台报料称,自己于4月22日通过微信预订租赁一辆电动自行车,准备前往平潭的时候使用,在支付定金后发现对方把自己拉黑了,她这才意识到遇到骗子了。

据邵女士介绍,她计划“五一”前往平潭游玩,关注到电动自行车的租赁价格有所上涨,就在社交平台上寻找低价商家。后来,她看到一个名为“安崽出行”的账号在租车帖子下留言有电动自行车可出租,并且价格相较于其他家更便宜,于是私信了对方。“当时对方很爽快,还说5月2日只剩三辆车可以出租,我就赶紧跟对方加了微信。”

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邵女士向对方咨询租车

加上微信后,对方发来了店铺定位,显示在平潭综合实验区的海悦花园。“他发了两张店铺图给我,让我直接发定金和名字给他,取车的时候会退多余的钱。一辆车100元,我就给他转了200元并备注‘5.2号两辆电动车定金’。”对方在收钱后,只回复了“收到5.2”,并未给邵女士开具任何收据之类的凭证。

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邵女士支付了200元的定金

当天晚上,邵女士询问店家电动自行车电瓶的问题,但是对方一直不回消息。“后来发现对方把我微信拉黑了,我又打了他手机号,发现对方并不是提供租车服务的,这才意识到自己被骗了。”邵女士发现自己被骗后,第一时间在微信平台进行投诉。24日,微信团队确认投诉对象有违规行为,并且对投诉对象进行“警告教育”处理。

外地游客线上预订平潭租车服务,竟遭“商家”拉黑!

对方一直不回消息,并拉黑邵女士微信

外地游客线上预订平潭租车服务,竟遭“商家”拉黑!

微信团队确认该账号存在违规行为

“最近发生了很多这样的事情,不建议线上预订。”平潭畅行电动自行车租赁行的店主陈先生告诉记者,因“五一”假期租车需求上涨,平潭发生了多起假冒车行收定金后拉黑消费者的事件。他表示,平潭大部分租车店铺在假期都不接受线上预订,都是线下付款租赁。“租车需求那么高,对于我们商铺而言,线上支付定金不如线下直接租车有保障。”

对此,福州市消委会秘书长吴波建议,消费者务必选择信誉良好、资质齐全的正规旅行社进行预约服务,切勿轻信并私下交易。吴波解释道,私人交易难以追踪对方信息,一旦产生纠纷,由于缺乏正式合同约束与监管机制,消费者将面临举证困难、维权无门的窘境。

目前,邵女士准备报警处理。“希望通过公开此事,警醒其他人提高警惕,避免落入同类陷阱。”邵女士说。

编辑:陈佳卉

实习编辑:陈璇

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