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外地遊客線上預訂平潭租車服務,竟遭“商家”拉黑!

作者:海峽都市報

N海都全媒體記者 梁展豪 實習生 朱鴻雨

近日,湖北的邵女士(化名)向智慧海都平台報料稱,自己于4月22日通過微信預訂租賃一輛電動自行車,準備前往平潭的時候使用,在支付定金後發現對方把自己拉黑了,她這才意識到遇到騙子了。

據邵女士介紹,她計劃“五一”前往平潭遊玩,關注到電動自行車的租賃價格有所上漲,就在社交平台上尋找低價商家。後來,她看到一個名為“安崽出行”的賬号在租車文章下留言有電動自行車可出租,并且價格相較于其他家更便宜,于是私信了對方。“當時對方很爽快,還說5月2日隻剩三輛車可以出租,我就趕緊跟對方加了微信。”

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邵女士向對方咨詢租車

加上微信後,對方發來了店鋪定位,顯示在平潭綜合實驗區的海悅花園。“他發了兩張店鋪圖給我,讓我直接發定金和名字給他,取車的時候會退多餘的錢。一輛車100元,我就給他轉了200元并備注‘5.2号兩輛電動車定金’。”對方在收錢後,隻回複了“收到5.2”,并未給邵女士開具任何收據之類的憑證。

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邵女士支付了200元的定金

當天晚上,邵女士詢問店家電動自行車電瓶的問題,但是對方一直不回消息。“後來發現對方把我微信拉黑了,我又打了他手機号,發現對方并不是提供租車服務的,這才意識到自己被騙了。”邵女士發現自己被騙後,第一時間在微信平台進行投訴。24日,微信團隊确認投訴對象有違規行為,并且對投訴對象進行“警告教育”處理。

外地遊客線上預訂平潭租車服務,竟遭“商家”拉黑!

對方一直不回消息,并拉黑邵女士微信

外地遊客線上預訂平潭租車服務,竟遭“商家”拉黑!

微信團隊确認該賬号存在違規行為

“最近發生了很多這樣的事情,不建議線上預訂。”平潭暢行電動自行車租賃行的店主陳先生告訴記者,因“五一”假期租車需求上漲,平潭發生了多起假冒車行收定金後拉黑消費者的事件。他表示,平潭大部分租車店鋪在假期都不接受線上預訂,都是線下付款租賃。“租車需求那麼高,對于我們商鋪而言,線上支付定金不如線下直接租車有保障。”

對此,福州市消委會秘書長吳波建議,消費者務必選擇信譽良好、資質齊全的正規旅行社進行預約服務,切勿輕信并私下交易。吳波解釋道,私人交易難以追蹤對方資訊,一旦産生糾紛,由于缺乏正式合同限制與監管機制,消費者将面臨舉證困難、維權無門的窘境。

目前,邵女士準備報警處理。“希望通過公開此事,警醒其他人提高警惕,避免落入同類陷阱。”邵女士說。

編輯:陳佳卉

實習編輯:陳璇

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