随着博鳌亚洲论坛的顺利落幕
宇通售后服务的工作也再次圆满完成
这已是宇通连续8届护航博鳌亚洲论坛
作为盛事、盛会的“常驻代表”
不禁让人好奇
宇通背后到底有何“高招”?
“专业、安全、智能”
是我们宇通服务的核心价值
而“宇通赛事专项服务”就是专门针对
盛事盛会赛事公共出行服务的解决方案
以此协助各重大赛事、盛会的主办方
或者所在地有赛事服务需求的各位客户伙伴们
省心又省力的圆满护航赛事
具体怎么做到的?
每当接到一项赛事专项服务工作时
我和同事们就已经开始摩拳擦掌准备起来了
我们会根据赛事实况
第一时间启动服务保障方案
明确具体如何操作执行
与此同时
迅速组建此次赛事的专项服务团队
对每个人的工作内容进行细分
专人专事落实到位
接下来,就是服务工作的开展执行
我们会根据参会赛事的车辆明细
提前储备好相关配件,以备不时之需
在赛事开始之前
我们也会对车辆完成全车通检
确保赛事上运营的每一辆车都处于最佳状态
还有对驾驶员的技能培训
我们安排了专业人员为司机师傅们进行讲解
保障赛事所有的车辆运营都更加安全可靠
更设置了专项驻点直服保障
进行专人值守
以便赛事期间,随时响应需求
还建立了应急预案
提前预演了潜在问题的快速解决方案
做到能够从容应对各种突发情况
宇通技术团队全程守侯
服务保障团队24小时待命
对每场顶级赛事、盛会量身定制服务方案
始终践行“零故障、零延误、零投诉、
零距离”的服务目标
护航每一场赛事圆满举办
你以为这样就完了?
除去严密高效的专项服务解决方案之外
我们还能通过宇通智能服务平台
实现车辆的安全驾驶、能耗、运营
及故障预测诊断等情况的实时监测
及时发现问题隐患、快速解决
真正做到万无一失、精益求精
国逢盛会,宇通同行
历年来,在进博会、两会、亚洲体育盛会
卡塔尔亚洲足球赛事、达沃斯等盛会赛事
大家都能看到我们的身影
一场场盛事盛会服务的圆满护航
既是我们服务工作的优秀勋章
也是“宇通赛事专项服务”的完美答卷
在未来,我们将始终坚持
“心更近、行更远”的服务理念
为客户创造更大价值
为美好出行注入宇通力量
向世界展示中国品牌的实力