天天看點

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

作者:宇通客車
服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

随着博鳌亞洲論壇的順利落幕

宇通售後服務的工作也再次圓滿完成

這已是宇通連續8屆護航博鳌亞洲論壇

作為盛事、盛會的“常駐代表”

不禁讓人好奇

宇通背後到底有何“高招”?

“專業、安全、智能”

是我們宇通服務的核心價值

而“宇通賽事專項服務”就是專門針對

盛事盛會賽事公共出行服務的解決方案

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

以此協助各重大賽事、盛會的主辦方

或者所在地有賽事服務需求的各位客戶夥伴們

省心又省力的圓滿護航賽事

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

具體怎麼做到的?

每當接到一項賽事專項服務工作時

我和同僚們就已經開始摩拳擦掌準備起來了

我們會根據賽事實況

第一時間啟動服務保障方案

明确具體如何操作執行

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

與此同時

迅速組建此次賽事的專項服務團隊

對每個人的工作内容進行細分

專人專事落實到位

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

接下來,就是服務工作的開展執行

我們會根據參會賽事的車輛明細

提前儲備好相關配件,以備不時之需

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

在賽事開始之前

我們也會對車輛完成全車通檢

確定賽事上營運的每一輛車都處于最佳狀态

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

還有對駕駛員的技能教育訓練

我們安排了專業人員為司機師傅們進行講解

保障賽事所有的車輛營運都更加安全可靠

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

更設定了專項駐點直服保障

進行專人值守

以便賽事期間,随時響應需求

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

還建立了應急預案

提前預演了潛在問題的快速解決方案

做到能夠從容應對各種突發情況

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

宇通技術團隊全程守侯

服務保障團隊24小時待命

對每場頂級賽事、盛會量身定制服務方案

始終踐行“零故障、零延誤、零投訴、

零距離”的服務目标

護航每一場賽事圓滿舉辦

你以為這樣就完了?

除去嚴密高效的專項服務解決方案之外

我們還能通過宇通智能服務平台

實作車輛的安全駕駛、能耗、營運

及故障預測診斷等情況的實時監測

及時發現問題隐患、快速解決

真正做到萬無一失、精益求精

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

國逢盛會,宇通同行

曆年來,在進博會、兩會、亞洲體育盛會

卡達亞洲足球賽事、達沃斯等盛會賽事

大家都能看到我們的身影

一場場盛事盛會服務的圓滿護航

既是我們服務工作的優秀勳章

也是“宇通賽事專項服務”的完美答卷

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

在未來,我們将始終堅持

“心更近、行更遠”的服務理念

為客戶創造更大價值

為美好出行注入宇通力量

向世界展示中國品牌的實力

服務36計 | 一組手繪漫畫帶你了解護航博鳌論壇背後的故事

繼續閱讀