随着博鳌亞洲論壇的順利落幕
宇通售後服務的工作也再次圓滿完成
這已是宇通連續8屆護航博鳌亞洲論壇
作為盛事、盛會的“常駐代表”
不禁讓人好奇
宇通背後到底有何“高招”?
“專業、安全、智能”
是我們宇通服務的核心價值
而“宇通賽事專項服務”就是專門針對
盛事盛會賽事公共出行服務的解決方案
以此協助各重大賽事、盛會的主辦方
或者所在地有賽事服務需求的各位客戶夥伴們
省心又省力的圓滿護航賽事
具體怎麼做到的?
每當接到一項賽事專項服務工作時
我和同僚們就已經開始摩拳擦掌準備起來了
我們會根據賽事實況
第一時間啟動服務保障方案
明确具體如何操作執行
與此同時
迅速組建此次賽事的專項服務團隊
對每個人的工作内容進行細分
專人專事落實到位
接下來,就是服務工作的開展執行
我們會根據參會賽事的車輛明細
提前儲備好相關配件,以備不時之需
在賽事開始之前
我們也會對車輛完成全車通檢
確定賽事上營運的每一輛車都處于最佳狀态
還有對駕駛員的技能教育訓練
我們安排了專業人員為司機師傅們進行講解
保障賽事所有的車輛營運都更加安全可靠
更設定了專項駐點直服保障
進行專人值守
以便賽事期間,随時響應需求
還建立了應急預案
提前預演了潛在問題的快速解決方案
做到能夠從容應對各種突發情況
宇通技術團隊全程守侯
服務保障團隊24小時待命
對每場頂級賽事、盛會量身定制服務方案
始終踐行“零故障、零延誤、零投訴、
零距離”的服務目标
護航每一場賽事圓滿舉辦
你以為這樣就完了?
除去嚴密高效的專項服務解決方案之外
我們還能通過宇通智能服務平台
實作車輛的安全駕駛、能耗、營運
及故障預測診斷等情況的實時監測
及時發現問題隐患、快速解決
真正做到萬無一失、精益求精
國逢盛會,宇通同行
曆年來,在進博會、兩會、亞洲體育盛會
卡達亞洲足球賽事、達沃斯等盛會賽事
大家都能看到我們的身影
一場場盛事盛會服務的圓滿護航
既是我們服務工作的優秀勳章
也是“宇通賽事專項服務”的完美答卷
在未來,我們将始終堅持
“心更近、行更遠”的服務理念
為客戶創造更大價值
為美好出行注入宇通力量
向世界展示中國品牌的實力