最近有一个故事，来自湖南长沙的一位市民小媛（化名），她分享了自己在使用金山办公软件WPS时的不愉快经历。小媛一开始购买了WPS的“超级会员”，然后又升级到了“超级会员Pro”，希望能够享受更多的功能。然而，没过多久，她却频繁地收到弹窗提示，称需要额外支付费用才能继续使用AI功能。这让小媛感到困惑和不满，她开始质疑这种“套娃式”收费是否合理。
WPS的收费机制引发了公众的广泛讨论。许多用户都遇到了和小媛类似的问题，购买了高级会员服务，却被频繁要求额外付费，甚至出现了所谓的“套娃式”收费现象。这种频繁推出新功能然后再收费的做法引发了公众的不满和质疑，有人怀疑WPS是否在不断变相涨价。
WPS官方的回应并未能完全解决用户的疑虑。他们表示目前尚未对会员体系进行整合，但未来可能会对会员体系进行升级或推出新的会员功能产品。这种模糊的回应未能给用户带来实质性的解释和解决方案，导致公众对WPS的诚信度产生了质疑。
除了收费问题，一些用户还发现在升级会员时存在价格差异的情况，即不同会员升级所需支付的费用不同。有人指出这可能是大数据“杀熟”的表现。尽管WPS官方对此进行了解释，但这种现象仍然引发了公众的不满和疑虑。
针对这一事件，专家建议消费者在购买软件服务时要保持警惕，留意相关政策和价格变动，以免受到不必要的损失。同时，也呼吁相关部门加强监管，维护市场秩序，保障消费者的合法权益。