最近有一個故事，來自湖南長沙的一位市民小媛（化名），她分享了自己在使用金山辦公軟體WPS時的不愉快經曆。小媛一開始購買了WPS的“超級會員”，然後又更新到了“超級會員Pro”，希望能夠享受更多的功能。然而，沒過多久，她卻頻繁地收到彈窗提示，稱需要額外支付費用才能繼續使用AI功能。這讓小媛感到困惑和不滿，她開始質疑這種“套娃式”收費是否合理。
WPS的收費機制引發了公衆的廣泛讨論。許多使用者都遇到了和小媛類似的問題，購買了進階會員服務，卻被頻繁要求額外付費，甚至出現了所謂的“套娃式”收費現象。這種頻繁推出新功能然後再收費的做法引發了公衆的不滿和質疑，有人懷疑WPS是否在不斷變相漲價。
WPS官方的回應并未能完全解決使用者的疑慮。他們表示目前尚未對會員體系進行整合，但未來可能會對會員體系進行更新或推出新的會員功能産品。這種模糊的回應未能給使用者帶來實質性的解釋和解決方案，導緻公衆對WPS的誠信度産生了質疑。
除了收費問題，一些使用者還發現在更新會員時存在價格差異的情況，即不同會員更新所需支付的費用不同。有人指出這可能是大資料“殺熟”的表現。盡管WPS官方對此進行了解釋，但這種現象仍然引發了公衆的不滿和疑慮。
針對這一事件，專家建議消費者在購買軟體服務時要保持警惕，留意相關政策和價格變動，以免受到不必要的損失。同時，也呼籲相關部門加強監管，維護市場秩序，保障消費者的合法權益。