4月16日18点18分，刘强东AI数字人在京东App开启直播首秀。不到1小时，直播间观看量超2000万。据悉，这款“采销东哥”的AI数字人形象由京东云言犀打造，同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。
看了直播的网友惊叹这个“采销东哥”和刘强东本人十分相似，小动作、口头禅、宿迁普通话等设计几乎百分百还原了东哥的表情、姿态、手势、音色。
东哥数字人一刻不停地带货，期间不闲聊，更不需要喝水。一气呵成地完成产品介绍 + 上车等直播流程，一系列操作下来，只需要20秒。
而网友们对于数字“采销东哥”的出现，也是看得津津有味。根据京东超市披露，采销东哥AI数字人上播30分钟，直播间观看人数破千万；仅40分钟内，直播间观看人数超过1300万，创造京东超市采销直播间开播以来，观看人数的最高峰；近1小时观看量超2000万，直播时段用户平均停留时长达到日常均值的5.6倍。在40分钟内，直播间整体订单量破10万。
“破釜沉舟”，拼出一个自己的“流量密码”
在直播方兴未艾和AI 大型语言模型风生水起的时代，京东作为国内自营式电商企业必须要突破传统电商模式已，切入直播电商赛道。而抖音、快手、小红书等平台直播生态已经日渐成熟的“夹击”下，京东必须“破釜沉舟”，这个时候，以虚拟人直播电商为切入点，对京东超越抖音、快手等直播赛道也许是个机会。
那么对于京东来说，这个“虚拟人”非创始人刘强东莫属。因为在一定程度上，对于大众的认知而言，刘强东就等于京东。
当然京东也是“醉翁之意不在酒”，除了打造虚拟形象，为品牌进入直播电商搭桥铺路之外，这个京东云言犀语音大模型本身就很有竞争力。在训练时，被“喂”入5万小时海量鲜活的语音数据，这让言犀数字人可以智能匹配不同直播风格，比如用沉稳的音色营造专业的氛围，又或者用极具感染力的声音吸引用户下单，还赋予言大姿态肢体表现，可以最快两小时开播，且可以24小时不间断直播。实验表明，绝大部分用户在120秒内难以察觉这是数字人相比真人主播，京东言犀数字人的成本不到1/10，目前京东云言犀数字人已服务超4000家品牌商。
数字人带动产业市场规模有望超6000亿
除了京东，百度、TikTok等也都看到了数字人直播的机遇。百度电商已经推出了自主研发的“AI全栈式数字人直播解决方案”慧播星。TikTok也在开发一项基于AI的虚拟数字人功能，旨在更好地帮助电商平台的商家进行推广和销售。
同样在4月16日，百度创始人李彦宏也再次活跃在公众视线中，为文心大模型4.0的工具版站台。文心一言的用户已经突破2亿，
李彦宏表示，大语言模型本身并不直接创造价值，基于大模型开发出来的AI应用才能满足真实的市场需求，“这是百度根据过去一年的实践，踩了无数的坑，交了高昂的学费换来的。”
艾媒咨询数据显示，2022年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为1866.1亿元和120.8亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元。
随着ChatGPT、“文心一言”的发布，虚拟人的智能化水平有望得到极大的提升，将在不同领域的应用发挥效果，例如直播带货领域，可以帮助实现24小时与客户无障碍沟通。
AI能否完全替代真人直播？
虽然刘强东数字人和真人颇为相似，无论是外貌神态还是语音语调，都模仿了刘强东本人的习惯，但是不少网友依然评价称过于生硬，许多网友喊话京东，要求刘强东本人亲自上播，“山寨版的东哥还是缺少了一些感情”“和客服一样永远是机器人”……
这个快速发展的时代，消费者似乎正在网络世界寻找一些真挚的，有情感的部分，无论是前一阵在直播间出口成章的董宇辉，还是“交个朋友”讲相声卖货的罗永浩，人们更加关注作为一个“真人”身上那些真实的鲜活的特质。
除了人的选择，目前各平台规范也在完善中。此前抖音曾发布《抖音关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》提到，虚拟主播形象和内容必须前置备案，未经平台报备的虚拟主播不可开播。此外，虚拟直播须显著标识，帮用户区分虚拟与现实。平台将提供统一的人工智能生成内容标识能力，帮助创作者打标，方便用户区分虚拟和现实。
（部分来源：极目新闻、话匣子）