【放管服】一窗通办窗口多举措应对中、高考学生办证高峰

“没拍照的先到身份证照相室拍照，拍过照片的群众，请到1号、2号、5号窗口排队办理身份证......”中、高考临近，正是窗口办证高峰期，为切实满足学生、群众办理户籍、身份证、中考政审等业务需求，尉犁县公安局一窗通办窗口从容应对，为考生开辟“绿色通道”，全力保障高效率、高质量为辖区考生服务。

为迎接办证高峰，尉犁县公安局各政务服务“一窗通办窗口”根据以往中考办证高峰工作经验，科学调配警力，从思想认识，统筹协调等方面充分做好准备。窗口工作人员提前对电脑、照相机、打印机、指纹采集设备等办公设备检修维护，补给办公耗材，确保高峰期线路通畅、设备正常、系统最优。

“警察同志，孩子参加中考，现在需要填写户籍审查登记表，我不知道弄哪些材料，请您帮我看看怎么弄？”4月7日，塔里木乡某初三学生的母亲阿女士来到尉犁县公安局塔里木派出所户籍窗口向民警咨询。“别着急，我们已经为考生开通了户籍审查登记“绿色通道”，您只要出示一下户口簿、学生的身份证及户籍审查登记表，核实个人信息后很快会帮您办好。”因阿女士孩子在校上学，暂时提供不了身份证复印件，户籍民警耐心安抚阿女士后，让其联系孩子将身份证以电子复印件的形式发送至其手机，不到10分钟，阿女士就顺利办完了户籍审查登记业务。办证期间，民警积极主动作为，本着“便民+高效+优质”服务宗旨，采取“错时、延时、预约”等便民举措，开辟绿色通道，安排专人办理，最大限度地保障中、小学生办证一路畅通。服务中，民辅警从细节着眼，从小处着手，及时将排队群众按照业务分类分流，做到不积压、不超时、快速办、一次办。同时，民警利用排队间隙为大家答疑解惑，帮助复印相关资料，有效提升群众办事效率，减少等待时间。本月以来，共为学生办证360余笔。为全力做好2024年户籍审查工作，避免考生及家长多跑路，塔里木派出所户籍大厅急考生之所急、解考生之所难，为考学生及家长开辟“绿色通道”，采取“提前指导、优先办理”的工作举措为广大考生提供优质高效服务。下一步，尉犁县公安局将持续通过延时办证、预约受理等多种服务举措，为更多的学子提供贴心、暖心的“家长式”服务，全力以赴助力中、高考，为莘莘学子筑梦远航贡献公安力量。

来源：治安大队、塔里木派出所编辑：郭莹莹 责编：朱涛审核：李新安 终审：赛金峰