为建立健全医院网络与信息安全运行应急工作机制，妥善应对信息系统突发故障事件，确保医院信息系统发生故障时医疗秩序及诊疗工作能顺利开展，在国家网络安全宣传周期间，红河州第三人民医院以医院等级复审等重点工作为契机，开展2023年度信息系统应急演练。
演练分成演练动员、桌面推演、方案与演练讨论、正式演练、演练总结与分析四个步骤进行。医院信息科与各部门通过桌面推演，明确发生信息网络故障时各职能部门的职责及任务、应对措施与工作流程，并按照任务制定各部门的应急预案。通过不断沟通与梳理，制定了应急演练计划，精心编制应急演练工作方案，并在全院范围内发布，真实检验应急预案的可执行性及进一步发现应急处理中存在的问题。此次演练工作涉及门诊部、门诊收费处、住院药房、检验科、放射科、超声影像科、信息科、医务科、教学科（实习同学）等部门。
演练按照，门诊挂号与收费处、住院登记和门诊各医生站、医技科室等部门医护人员陆续向信息科反映医院HIS系统无法正常运行，医院信息科工作人员接到电话后，立即检查网络及服务器，发现医院HIS系统服务器故障。在事故发生10分钟后，信息科长及时向信息科分管领导报告情况，同时，向医院总值班报告。分管领导接到报告后，报告内容包括事发时间、影响范围、发展趋势、已采取的措施等，且在信息系统故障发生一段时间内，连续上报故障发展趋势和应急处置过程中的有关情况。经院长同意后下达应急指令，信息科通知全院各科室启动医院信息系统应急预案，各科室有序开展相关工作，保证患者就医秩序正常运行。各窗口科室设置“信息系统故障”告示牌，并立即转入手工作业流程，各服务窗口科室负责人及时到现场进行组织协调。
演练结束，进行了复盘点评。点评会首先肯定了此次演练的成果，同时指出要通过真实应急演练，提高各部门针对信息系统故障的应急能力，促使各业务部门熟悉并掌握应急处置流程，为患者提供优质的诊疗服务和保障。医院信息建设要消除信息孤岛，增强系统间互联互通；要打破数据壁垒，确保数据统计口径的准确性和一致性；要提供决策支持，使医院管理者的决策制定有依据；要立足便民利院，大力推行无纸化办公，提高办公效率，提升服务质量。
本次应急演练提升了全院职工应急行动力和协同反应力，提高医院网络安全应急处置能力，形成科学、高效、快速的应急保障机制，确保红河州第三人民医院关键信息基础设施安全稳定运行，减小因网络故障对医疗业务的影响。
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