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项目经理,你需要一支未来团队

PMI《职业脉博报告2020》中文版发布了!

该报告主要阐述了项目经济中的未来团队,

未来团队的核心要素有哪些?需要什么技能?有什么作用?

项目经理,你需要一支未来团队
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现在不是固守现状的时候。技术的不断发展、客户需求的不断变化和全球社会经济波动,正在加剧一场关于“问题如何解决和工作如何完成”的革命。组织将以不同方式完成工作,其中一种方式是通过项目团队。

当今的项目管理者不仅愿意重新构想工作流程,而且正竭力使他们的团队拥抱新的思维方式。秘鲁利马的一家项目组合管理、产品开发总监说:“我喜欢在不断变化中寻找更好的工作方式。”

正是这些敏捷的、随时准备应对变化的团队,将在“项目经济”中蓬勃发展。

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当今的团队是围绕一项基本认知而组建的:变革通过项目而实现。而今组织正在发生范式转变,项目不再只是和运营平行的一环,而是变成推动工作完成的动力。

由不同项目构成的项目组合会推动颠覆、创新和扩张,而这些项目由各种职位的人所带领,通过多种方法,最终实现财务价值和社会价值。

这就是项目经济,而新一代团队将成为项目经济下组织绩效表现的决定性因素。

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随着工作性质的改变,团队的结构和动态构成也必须改变。

PMI 2020年《职业脉搏调查》(Pulseof the Profession®)发现有42%的项目具有“高复杂性”的特征。这种复杂性会迅速扩大团队规模:高复杂性项目的平均核心团队成员为24名,而低复杂性项目的平均团队成员为8名。

但是,并非每个组织都可以简单地向团队注入更多资源。相反,更可取的做法是打破企业内的边界,激发责任分担的精神:PMI研究表明,所有受访项目专业人士中有一半参与了跨职能项目工作。

威立雅(Veolia)公司就是一个很好的例子。威立雅总部位于法国,致力于为世界各地的公共和私人客户提供水、废物处理和能源管理解决方案。

“10年或20年前,产品研发周期要长的多。现在,我们需要在几个月而不是几年内交付项目,并且我们必须更快、更高效地交付。因此我们以综合、多学科团队成员组成的小型团队来提供解决方案。”

全心投入敏捷是组织组建风险承受能力更强、可以快速失败试错的团队并加快变革步伐的一种方式。根据2020年《职业脉搏调查》(以下简称《脉搏》),去年完成的项目中有近1/4的项目采用了敏捷。在接下来的五年中,一半的项目管理办公室(PMO)预计增加对敏捷的使用。领导者现在认识到,采用敏捷不可避免,只是时间和方式问题。

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高复杂性团队的核心成员比简单团队的多3倍。

在过去的12个月里,项目专业人士平均在6.1个团队中工作过。

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根据PMI研究,在高优先项目交付中,缺乏所需技能的合适人才是三大交付挑战之一。

“核心项目管理技能依然必要,但是人际交往能力正变得越来越重要,这就是我们现在正重点强调的。” Boland先生说。“我们已经定义了一整套我们认为至关重要的人际交往能力,包括共情力,以及诸如适应能力、批判性思维和解决问题的能力。”

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项目团队中有传统项目经理头衔的成员只有不到1/3。

不管是多复杂的项目,其团队中都有1/3是主题专家。

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当今,项目团队的关注点已经远远超出了时间、预算和范围。项目专业人士将协作领导能力视为最重要的团队技能。

“协作不仅是在一起工作,而且是在一个完全参与型的组织中与您的团队合作。每个团队成员都应该知道自己有发言权。”

根据PMI的研究,共情力、沟通能力和情商也经常被项目专业人士认为是至关重要的团队技能。虚拟团队对这些技能的需求可能更高。

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已经与AI合作过的团队中,有一半预计明年将会加入更多的AI团队。另一半此前未参与过该类型合作的团队,有约1/4预计将在明年开始参与到AI团队的工作。

过去一年与AI合作过的团队数量

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除了通常的项目管理技术领域,项目管理专业人士认为,最重要的团队技能还包括:

1.协作领导力

2.对客户心声的共情能力

3.风险管理

4.创新思维

5.方法论或框架治理

资料来源:《职业脉搏深度报告——今天的未来团队》,PMI,2020年

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快速和灵活是“项目经济”中团队最重要的能力。随着项目的复杂性增加,组织必须重新审视团队是如何完成工作的。想要随时应对变化的团队要关注以下三大原则:

始终重视敏捷:

无论团队规模大小,都必须牢记灵活性。随着角色和责任的重新定义,拥有“人人为我,我为人人”思想的团队能够做出最好的准备,实现即时调整。

协作并倾听:

项目领导者有责任建立团队信任并达成合作协议。情商和强大的沟通能力是项目成功交付与否的关键因素。

客户至上:

团队需要从一开始就牢记用户的需求。使消费者的反馈成为计划和执行的基础,将有助于团队按计划实现有意义的价值。

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