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小编今天来发下考试要点,都是往年常考的一些知识点啊,概念之类额,考信息系统项目管理师的可以多看看。
1. ERP扩充了MIS管理信息系统、MRP制造资源计划的管理范围,对供应链上的所有环节进行有效管理,追求企业资源的合理高效利用。
2. CRM:以客户为中心。支柱性功能: 市场营销和客户服务。共享的客户资料库把市场营销和客户服务连接起来。
3. 供应链:控制信息流、物流、资金流、商流,是一条增值链。
4. 企业应用集成: 面向信息、面向过程、面向服务(SOA)
5. 项目参与的三方:业主方(建设方),承建方,监理方。
大多数与政务、公共体系有关的工程均需要进行监理。
6. 信息系统的开发方法:结构化方法、快速原型法、企业系统规划方法、战略数据规划法、信息工程方法、面向对象方法。
7. 软件开发模型:
瀑布模型: 需求比较稳定,很少需要变更
螺旋模型: 强调风险分析,适合大型复杂的系统
喷泉模型:用于描述面向对象的软件开发过程
V模型:开发对应测试
RUP(统一软件开发过程):初始阶段(目标)、细化阶段(结构)、构造阶段(功能)、交付阶段(发布)
8. 软件需求:业务需求、用户需求和功能需求、非功能需求
9. 软件测试:
分类:(从是否关心软件内部结构)白盒测试、黑盒测试、灰盒测试;(软件开发过程阶段)集成测试、确认测试、系统测试、验收测试
桌前检查(自己检查)、代码审查(会审小组静态分析)、代码走查(用例沿程序逻辑运行)
10. 软件能力成熟度模型(CMM):
初始级:无秩序
可重复级:已建立基本的项目管理过程
已定义级:软件过程已文档化、标准化
已管理级:软件过程和产品质量有详细的度量标准
优化级:持续进行过程改进
能力成熟度模型集成(CMMI)(CMM的新版本):
完成级:依赖实施人员
管理级: 实施上能够遵守计划与流程
定义级: 标准流程
量化管理级: 管理流程做到量化与数字化
优化级: 主动改善流程,实现流程优化
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