消费保——中国电子商会旗下消费服务保障平台，投诉维权入口>>网页链接
【投诉在5I杂志电商购买的杂志不发货也不退款】曾先生称：
21年12月24日在5i杂志电商平台选购三本儿童杂志，总费用893.52元，杂志具体名称如附件所示，收到货后，因为其中一本书内容及图案不清楚，害怕影响3岁孩子视力，在网上申请售后客服联系退订。客服意思他们规定订购后申请退款要没收已收到的杂志，还有按比例退款，不能按购买价格退。中间一直联系退款给客服，直到联系对方公司法人，推荐了一个人加我微信给我联系了。聊天内容如附件所示，联系该负责人后，也一直没有退还金额，直到4月7日该负责人微信说不负责了，我才想起来，因为中间时间宽跨度太大。恳请退还费用，衷心感谢#5i杂志#
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