天天看点

授权的7个级别。

   在《幸福领导力》一书中,和《项目与人员管理》一书中,同样给出了7个授权级别,大家的说法都差不多,因此笔记整理之。

1.告知:你替他人做出决定,或许也会解释你的动机。但不期待或不假设会进行相关的讨论。

概括:“原地待命,奉命行事“,完全无授权。

2.推销:你替他人做出决定,但你会尝试说服他们接受你做出了正确的决定,并让他们感觉也有参与其中。

概括:“看看这个, 告诉我你的看法。然后我来决定。”

3.咨询:你尊重人们的观点,会在做决定之前询问并考虑他人的意见。

概括:“给出你的推荐,注明各推荐的优缺点。我会告诉你是否可行。”

寻求分析和建议,但在决定前您会检查该想法。

4.商定:你跟所有人一起探讨,并且作为一个群体针对决策达成共识。

概括:信任他人对各选择做出的判断,但采取行动之前必须得到批准。

5.建议:你向他人提供你的观点,会期望他们听取你的真知灼见,但那将是他们的决定,而不是你的。

概括:“你决定后告诉我。放手去做,除非我眼停。”

在此等级, 他人开始掌控行动。

6.征询:你让他人先做决定,事后你再找他们说服你那是明智的选择。

概括:“由你自己决定井采取行动,但要向我报告。”

更省时。如果做出的决定欠妥,您可以快速做出反应。

7.委托:你把决定权交给他们,你甚至都不想知道那些会搅混你大脑的细节。

概括:给予员工最大程度的行动向由。表明对员工能力的高度信任。但是需要定

期检查结果, 以便必要时予以纠正。

七种授权等级是一个对称模型。双向都有效。第2等级,反过来看,跟第6等级差不多。第3等级询问输入,就是第5等级提供输入的反面。

七种授权等级不应该用于个别任务和交付物。而是应该用于关键决策领域。定义关键决策领域就像是在马匹四周修建栅栏。调高调低(针对每个关键决策领域)授权等级,就跟骑马时调紧调松缰绳差不多。

七种授权等级可用于定义决策授权的方式,包括从经理到个体或团队、从团队或个体到经理,以及个体或团队之间点对点的形式,

以下是一些实例。

• CEO设定合并和收购事宜为授权等级1级,因而只采取了通过电邮将收购他家公司的消息咨询所有员工的方式。

• 项目经理设定项目管理方法为授权等级2级,因此他采取了向项目团队推销引入敏捷项目管理框架的方式。

• 团队成员设定休假时间为第3级,因此他们采取了不管谁要休假、都要提前先咨询其他团队的方式。

• 工作坊的引导师设定议题和练习为第4级,所以都会跟学员商讨选择项;他们会共同商定议程的细节。

继续阅读