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你是别人眼中的废物产品经理吗?

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咖友提问:产品经理的需求到底谁来定?老板,竞争对手,还是用户?如何不成为一个别人眼中的废物产品经理?

来自@夜知 |马可波罗产品经理的回答:

既然是给别人打工,肯定避免不了“按老板的意思做”这种事。

老板肯定不会永远是对的,但产品经理也同样不会永远是对的,如果你没有充分的信心和理由来证明你对他错,那就按老板的意思做吧。

当然,老板通常只是指个大方向,细节还是由产品经理来定,还是有不少可发挥的空间。

偶尔,老板也会遇到思维瓶颈,不知道该怎么做,此时产品经理就可以适时把自己的想法说出来,建议老板试试。如果做成了,以后再跟老板PK的时候,老板就会更重视产品经理的意见,就算争执不下,老板也一定会再重新审视自己的想法。

来自@喵在野|程序员客栈产品合伙人 的回答:

看哪个层次的需求,对应这个层次的负责人是谁。然而,从本质上来说,需求都是从用户来,只是不同人做了不同选择而已: 一般情况下,老板选择了满足哪部分用户的哪个痛点作为产品的立命之本:这个是核心业务需求;产品经理协调平衡核心业务功能,用户体验,开发能力等各方面因素,选择对产品发展最有利的需求优先满足。至于竞争对手?那从来不是你决定需求的关键原因,跟随是无法超越的。

来自@水菜田 |ZUK产品经理 的回答:

看了上面精彩的回复,自己也有一些想法。

首先,做什么。也即是有关产品的方向,这个是所有需求的来源。产品整体的方向,需要老板去拍板定,但并不意味着产品经理不能提供智力支持。产品方向,一般会有两个维度,市场需要的和我想做的。不同的老板会有不同的想法,有的致力于商业的成功,有的致力于把自己的情怀显性化。但只要不是非常强势的,想要在产品上打上自己烙印的老板,产品经理都可以尝试去平衡老市场/老板的想法。

比如,老板特别想做自己喜欢的功能,作为产品经理则可从需求上给老板做提醒;或者老板能把握市场需求,产品经理则可以在产品上打上自己的风格和烙印,这就到怎么做啦。

第二,怎么做。不同阶段的产品,需求的来源是不一样的,如从0-1的产品,需求的来源可以是老板、广泛的用户调研、或者三方的数据资料,甚至是竞争对手的产品表现。产品经理要做的是,从这一系列的表象的需求(看起来像的需求)里面,做进一步的沉淀思考,用户为什么这样讲,竞争对手这个功能为什么用的人很多,这个功能在什么场景下解决了用户什么样的痛点等等。以此来定义产品的功能性需求。从1-2...的产品,可以更多的获得用户的反馈,这些用户反馈往往不能指望用户会给很颠覆性的、创新的点子,但对持续改进产品,提升用户体验很有帮助。而功能性的改进,还是需要通过0-1过程的需求思考和判断。

总之,一个优秀的产品经理,要对市场有一定的感知,对用户有足够的理解,并对需求有较强的把握。

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