香港海事处(MD)的下属单位船只航行监察中心(VTC)提供船只航行监察服务。
过去VTC依靠营运商在电子系统、MIS系统和纸质记录之间来回切换，以追踪船只并监测航路情况。存在挑战比较大：
1、手动船只追踪工作流程，工作强度大
2、数据处理容易出错
3、交通监控中存在潜在的延迟和不完整的数据分析
香港海事处在2016年引入了SplunkEnterprise系统做为分析平台，实现了：
1、可以自动追踪船只，工作效率从数十分钟减少到几秒钟
2、可以获得海上交通状况实时端到端可见性，方便操作
3、可改善航行安全和航路效率，提升公众形象
对业务管理产生了重大影响：
一、通过实时端到端可见性提高船只跟踪精度，进而优化操作；
二、全自动化操作，加快船只追踪，提高工作效率；
三、通过无纸化操作增加环保性，加强企业责任；
四、经过验证的卓越海事服务，提高了安全水平和工作效率，进而提高公众形象和声誉；
五、通过灵活的数据共享，获得跨地区海事服务协作新商机。
#宽哥职场感悟总结#
