香港海事處(MD)的下屬機關船隻航行監察中心(VTC)提供船隻航行監察服務。
過去VTC依靠營運商在電子系統、MIS系統和紙質記錄之間來回切換，以追蹤船隻并監測航路情況。存在挑戰比較大：
1、手動船隻追蹤工作流程，工作強度大
2、資料處理容易出錯
3、交通監控中存在潛在的延遲和不完整的資料分析
香港海事處在2016年引入了SplunkEnterprise系統做為分析平台，實作了：
1、可以自動追蹤船隻，工作效率從數十分鐘減少到幾秒鐘
2、可以獲得海上交通狀況實時端到端可見性，友善操作
3、可改善航行安全和航路效率，提升公衆形象
對業務管理産生了重大影響：
一、通過實時端到端可見性提高船隻跟蹤精度，進而優化操作；
二、全自動化操作，加快船隻追蹤，提高工作效率；
三、通過無紙化操作增加環保性，加強企業責任；
四、經過驗證的卓越海事服務，提高了安全水準和工作效率，進而提高公衆形象和聲譽；
五、通過靈活的資料共享，獲得跨地區海事服務協作新商機。
#寬哥職場感悟總結#
