大家好，这里是投资网第六期《后窗》栏目。这是一个关于工作场所和人的专栏，在这里，我们看到工作的另一面。通过个性化的故事，观察人们的处境和行业前沿的变化。
最近，"平躺"这个词在互联网上疯传。一边是年轻人在社交媒体上狂欢，另一边是无数专家、学者和公开的叹息，说"平躺是可耻的"。但这位资深心理咨询师穆世磊，这也只是目前社会弥漫焦虑的恰逢其时，是"内部音量达到一定程度的结果"。
没有人能摆脱社会环境，孤身一人。根据国家流行病学研究所的数据，在过去的20年里，中国的抑郁症发病率增加了120倍。今天，每100人中有13人患有焦虑症。相应地，广东省医保局近日宣布，自2021年8月15日起，心理治疗将纳入医保支付范围。心理学家/从业者也将成为社会上最具差距的职业之一。
一方面，专业供给严重短缺，另一方面，有数百亿的商机。数据显示，2015-2019年，中国心理咨询行业市场规模逐年增长，复合增长率为11%，2019年心理咨询市场规模为406亿元。
市场巨大，如何把握商机？
心理学家和高级心理顾问
灾难发生后，引发更大的市场需求
我原本学的是环境科学，2008年在汶川，我到现场进行环境考察。不信教者，我所经历的灾难反过来又成为心理咨询行业起步的重要里程碑。
2008年，数以万计的心理学家和辅导员前往汶川，对社会公众进行心理辅导。我5.12半月后到达汶川，大部分人都搬到了相对安全的地方，尽管有这样的灾难，大多数四川人的眼中还是很乐观的，像往常一样聊天，打麻将，这让我很震惊。你会认为他们在精神上有弹性和弹性，对吧？直到后来我学习心理学，我才意识到这种情况只不过是创伤后应激障碍的延迟发作，当他们意识到这一点时，花了很长时间才愈合。
我们心理学界有个笑话说，2008年汶川大地震被称为心理咨询的第一年，因为从市场经济的角度来看，大规模的灾害往往会刺激更大的市场需求，那一年，在需求爆发和媒体的推动下，"创伤后应激障碍"、"危机干预"、"心理援助"开始成为常用词。展望未来，中国人能够自觉照顾心理健康问题是少数。同样的逻辑也解释了为什么自疫情爆发以来，社会暴力、公众焦虑和恐慌普遍上升。
我不確定2008年去汶川的經歷是否對我現在的職業選擇有直接影響，但我確實慢慢覺得，我對「人」的好奇心遠遠超過「環境科學」，而且經常有「幫助別人」的動機。2012年，我获得了国家二级心理咨询师证书（2017年，国家心理咨询师证书考试已被国家取消），并开始在心理咨询行业做志愿者工作，直到2015年在北京大学获得心理学研究生，正式进入理科班进行系统学习，然后继续阅读Bo。现在，除了是心理学博士生外，我还和几个朋友一起创办了一家心理咨询公司，是海淀区最专业的心理咨询机构之一。
我的研究和工作主要是"危机干预"，最重要的工作是及时干预有自杀倾向的人。在大多数情况下，我的受访者被他们的父母，老师和同学发现有严重的自杀念头，然后被带到我这里进行评估和帮助。在我的一位受访者中，我们几个月来一直在为他提供心理咨询，甚至精神药物干预，进展甚微。有一天，他突然和一个同学说再见，这个同学因为听了我的心理危机鉴定课，马上就找到了我，我们一起发动了一切力量去寻找他，但是当我们找到他时，他已经服用了自杀药物，我们赶紧把他送到医院，甚至一次进了ICU， 好及时找到，最后这位同学被从生死线上拉了回来，作为转折点，他渐渐向我们敞开心扉。现在，回想起在救援室外等待"最后审判"的情况，我还是冷汗如雨。
在我的咨询生涯中，这种事情每年都会发生。从某种程度上说，这位同学是幸运的。另一组数据显示，在全球范围内，60%实际自杀的人在自杀前没有寻求任何形式的帮助，甚至没有与朋友交谈过。这也是我们危机干预中最令人头疼的问题之一。
在过去的10年里，我确实觉得这个行业的需求正在急剧增加。这也与时代发展的困难密切相关。例如，现在经常提到内在的体积，鸡，信息爆炸和焦虑在与欲望的斗争中。根据美国国家流行病学研究所的数据，现在每100个中国人中至少有13个患有焦虑症，从1980年代的1%上升到2%。
有时候我会想到当下这种弥漫性的不安全感和弥漫性的焦虑的原因，中国特色的一个特点就是中国人有集体的创伤。比如，我们的父母或者经历过饥荒、大跃进、文化大革命、下岗潮等特殊历史时期，他们的生存特点是不断争夺生存的资源，这种在下一代的维护和教育上的不安全感，会不自觉地进行代际传递，尽管生活环境与前世不同。
"回文川地震说。2018年汶川大地震十周年之际，我回到家乡，见到了当时我们扶持的人，发现心理学现在和2008年一样流行。从政府到公众，对心理问题的重视程度和求助渠道都有质的飞跃。
刘东越来越看到快乐的创始人
一年营业额超过4亿，但仍未用完独角兽
正如穆博士所说，中国患有焦虑症的人口比例约为13%，这意味着该国的总人数超过1亿人，这个市场是巨大的。但行业尚未"火爆"起来，有中国市场特色的真正原因。直到我开始在这个行业创业后，我才意识到。需要明确的是，很少有人能在这条线上赚钱。
从市场来看，心理健康行业的需求一直存在，但一直不符合人们的心理认知。心理问题分为三个层次：在中国，大约有3000万人需要精神科医生和心理学家来治疗;过去，几乎每个人都有阶段性心理健康问题，但人们的认知水平各不相同，许多人认为他们没有问题。中华民族也是一个内隐的民族，因为内心的"耻辱"，人们不想和陌生人一起去而不建立信任，去处理内心的想法。正是这些认知偏差，导致心理咨询市场这么多年没有"爆炸"。我们可以看到强劲的市场需求，可以站在企业盈利的视角，而看不出哪个企业的商业模式能够完全贯彻，有大量的"独角兽"跑出来。
与巨大的市场需求形成鲜明对比的是，另一个事实是，该行业人才极度短缺，2002年至2017年间，约有150万人获得了国家心理咨询师证书，但实际从事该职业的人数不到6000人。这里有两个问题，很多完成考试的人不会去做这条线，留在这条线的人不知道该去哪里，我想打破这个行业的僵局，为这个行业提供人才。在政策层面，建立强大的专业团队心理供给培训体系也是大势所趋，所以我想提前进入这条线，占据一个坑位进来。
在此之前，我一直在做纯专业资格考试业务，2019年8月开始停止老业务，完全全部在心理领域，主要做心理行业人才的培训和供给，弥补市场供给缺口。从某种程度上说，选择在这个细分市场创业，要靠的是我自己的创业经历。
与其他心理创业公司不同，我根据最现实的现状将我们的产品定位为会员制。我发现，真正想进入这个行业的人有两面的诉求，从表面上看，很多用户想要增加收入技能来接受我们的心理职业教育，更深层次的诉求是，ta本身也有一些心理问题，希望学会找干预者来解决自己的问题。更简单粗暴，有些会员想找个答案，比如我的孩子不吃？因此，我们的会员产品也分为两部分，一部分是帮助会员完成对年轻白人的培训，以达到合格的心理咨询师;回过头来看，我们还必须做好泛心理内容服务。
总而言之，在我看来，根据中国人的性格特征，教育市场是解决人们心理问题的第一步，也是最关键的一步。只有人的认知改变，才会衍生心理咨询、小组课程等场景。这是一个缓慢的努力，如果你一开始进来并考虑赚钱，这个阶段会让你非常尴尬。
自2019年11月成立以来，我们的产品已服务于40，000名会员，拥有近700人的团队，每年营业额约为4亿。
薛莹：B站心理提升大师
10个月来，我有50万粉丝
我在睡前是一名记者，但这并不是我唯一的职业身份。毕业五年后，我担任产品经理，连续加入两家心理学创业公司，并做了近3年的记者，以提高我的内容技能。我一直很清楚，这些职业身份只不过是我真正想做的事情的"能力拼图"。
我在山东大学法学专业读本科，从大二就开始发现自己对心理学的兴趣，于是我去了心理咨询中心实习，然后又去了英国学习心理学的研究生，正式踏上了心理学的轨道。
美国心理学家罗杰斯深深地影响了我。他在《论成为一个人》中提到，他遇到了许多在生活困难中挣扎的人，辍学的大学生，婚姻破裂的家庭主妇，担心自己随时会发疯的男人，陷入无休止的性幻想而无法工作的大学教授......这些困境看似相隔千里，但在错综复杂的生活背后，也许最终都指向一个问题，"我，我到底是谁？你如何成为我自己？"
在我出国留学之前，我为自己做了一张兴趣图。我在一份我感兴趣的白皮书上列出了三五个行业，希望利用我的大学时代来探索我未来的职业生涯。我凭直觉写的前两个关键词是：心理学和媒体。我没想到今天会发现这两个行业之间的联系。
2016年毕业后，我发现国内的心理服务和就业体系并不完善，对于刚毕业的学生来说，很难直接进入这个领域，于是我加入了一家互联网招聘公司，担任产品经理。这是一个可以同时处理人和需求的职位，现在我想来我的产品思维也受益于这个职业。加入心理创业，也想找个方向，看看别人怎么做，有更清晰的路径规划，我去做了几年的记者，打磨自己的内容制作能力。
当我还是记者的时候，我专注于领域的内容和消费，下班后我做心理咨询，坚持正念冥想，也对每一个大大小小的心理数字贡献，也来自公众号、摇音、头条等平台进行小规模的水质检测。直到有一天，我才发现威世智金融（Wizards Finance）代表的视频博主在网站B上发布了基于知识的视频，意识到该平台可能已经具备了托管中长视频的能力。2020年3月，我也开始尝试向B站发送一段视频，起初粉丝只有个位数，没想到，在第6段视频中，那段关于《成瘾心理学原理》的视频居然给我带来了超过15万粉丝，曾经冲到了B站热播榜首，幕布盖住了背景画面， 一个评论大楼可以达到数百个...这些都是真正的粉丝，我承认，我闻起来很"血腥"。
这个视频火了不到一个月，我做出了一个大胆的决定，辞去了全职的师傅工作。该视频还带来了最直观的经济价值，其次是后台的广告商。例如，有大量睡眠行业相关的广告商去寻找，这个行业和心理行业息息相关。好在看，在我看来，做内容，至少不要饿死。
在我担任全职上级的10个月里，我在B站拥有391，000名粉丝，我已经是该领域的顶级所有者。只要你在单一平台上做得好，其他平台就会来找你，再加上小红书、知识等平台，我大概有五十万粉丝。如果有资本投资我，我会直接告诉他们，这个行业的增长速度没有你想象的那么快，希望他们会仔细考虑。每当我的粉丝在屏幕上给我"谢谢"，或者在评论部分"建造一座建筑"来解释我的视频对他们所做的改变时，这都是我觉得最有价值的时刻。
我不会一味地把自己推到网红的位置上，我想用3到5年的时间慢慢扎根，成为行业内有影响力的KOL，网路加速实现流程可能会让我忽略职业本身需要的内生成长力量。B站用户一般都有较高的学历，有关爱心和愿意付出的意愿是非常好的，我想建立自己的品牌实力，这部分用户渗透沉淀下来做课程咨询和改造。现在这个模型已经初步运行，KOL-plus课程模式确实已经验证了上限更高。
张章，青松基金合伙人
纵观几十个心理创业项目，行业成熟了，必须有耐心
心路一定是需要长期关注的轨迹，但核心是在什么时间。从现在开始，这个行业还为时过早，如果我们具体说这个行业能起多久，我估计至少是5到10年。
从2016年开始看赛道，做市场调研，林林也看过一共五六十个项目，但说实话，能继续活到现在的并不多。创业者在这个行业，有一些感受，你往往被他们的真诚所感动。但在市场层面，我对市场的成熟度有三个标准：
1、供给侧人均心理咨询师比例;
2.需求方人群接受度;
3.企业端的验收情况，能否进行大规模采购。
从这三个角度来看，中国目前的市场形势与成熟的美国市场相比还有很大的差距。
投资者通常将项目看作产品类型和服务类型两大类，产品类型容易量化、标准化、规模化、服务型市场很难具备这些特点。而现阶段的心理行业有着比较强的服务属性。当今这个市场问题的核心是缺乏行业标准。直到2017年，大家都会去看辅导员证书，但由于市场乱象，证书在2017年也被取消，新的行业标准尚未制定。非标服务型产品的另一个特点是，消费者自己不判断一个服务的质量，不知道如何为他们找到合适的服务。
教育、考试、线下诊所、医疗服务...现在，行业上下游，最容易规模化还是在药用服务领域，即精神疾病药市场，约300亿个市场，但这也仅限于上游药企，中间服务商利润不高。
现在，如果有新的公司模式从这个行业走出来，我会看看它们，并期待出现不同的创新。无论是模式创新还是技术创新，还是要做些什么来设定行业标准。不得不说，这个行业人才标准高，培训周期长，我认为技术在这些领域仍有创新或提供解决方案的潜力。
"后窗"专栏介绍：职业故事。唱片巨头，也关注个人，一些站在行业前沿的人要坚持，也从裂缝中找到了机会。我们回过头来，看到工作的另一面。
![后窗‖青山淡远[图]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)