你见过一个销售公司早九晚五,每日只工作三个小时吗?你见过销冠大家轮流做,没有勾心斗角吗?你见过成单率在百分之五十及以上,开单极其容易吗?
你还真别说,我的确见过。够稀奇吧?可是天下之大,无奇不有。走进这家公司,我们能一眼看到公司的牌匾上写的是:“心念旧恩,沉吟至今。”是不是很奇怪?你真觉得这是一家销售公司吗?没有过多的横幅,也没有更多的话机,只有零星的几个人创造一个月30万的业绩,这现实吗?

现实。垄断任何一门技术都挣钱。销售嘛,各有各的方式。有的人习惯性地全员加班,体验为工作努力拼搏的快乐,而有的人习惯性地稳中求进,不显山,不露水,他们悄悄地过着“低分贝”的人生。
这种低分贝,似乎由来已久。若非没有领头羊,或许这才是最大的纰漏。于是抱着这种好奇的心理, 终于采访到了他们销售部的经理,于是有了下面这些对话:
我:“为什么在大多数公司都强调一种狼性文化的时候,可是贵公司不同以往销售公司给我的感觉,仿佛有着与世无争的感觉呢?”
王经理:“与世无争,并非无为而治。放眼望去,销售行业表面上一片热闹、忙碌之势,其实举步维艰。先不说人工成本对公司的影响,光是场地费和如何精准获客,就已经够让人头疼的了。与其和其它公司一样拼命地致力于监督员工冲业绩,还不如把员工放在真正需要他的位置上。”
我:“这个“放” ,您是怎么操作的呢?”
王经理:“在合理范围内,协调调度资源。你看呀,传统电销只会在人工上面下功夫,来实现利益的最大化。其实人长期在这种情况下会渐渐地麻木,也不会对工作有所助益的。刚来你来也是看见了,我们虽然是电销公司,但是员工也不会太过于辛苦。”
我:“嗯嗯。确实!似乎氛围也轻松了不少。”
王经理:“其实以前也并非如此,只是后来我们都明白了,其实打电话这种事未必非得需要人工才行,智能电销机器人也是个不错的选择。你只需要一键导入名单,便可自动外呼了。”
我:“电销机器人?”
王经理:“嗯嗯!使用两年多了,也渐渐地有了一些依赖。先讲自己的一些体验吧!以前呢,我们公司的线路少,尤其是在国家强力的监管制度下,难免会有些封号的风险。而电话机器人呢,它的线路多,能够满足的场景多 ,自有千万级黑名单库,能降低投诉风险,技术强劲,能满足我们公司的各种外呼需求。
再说到成本,一个销售成本最低在4-5k , 而人工销售一天也只能外呼200-300通电话左右,而电销机器人还不到人工成本的一半,却可以一天外呼上千,就算是不会算数的人也能明白其中的成本低廉吧?”
我:“嗯嗯!确实如此!感谢您的分享。”
王经理:“不用客气,只是略尽绵薄之力而已。”
“是啊!成本低廉,回报显著。”虽然我对王经理的采访已经结束了,可是留给我的新奇感受却久久挥之不去。仿佛影响往往是渐进式的,一点一滴地渗透,神不知鬼不觉的。因为它能让你感受到便利,你也就慢慢地习惯了它的存在,所以就会越来越离不开它。这种销售界的现象,的确让人大开眼界,的确于人有益,我们难得糊涂。