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進入到這種“怪圈”,難得糊塗

你見過一個銷售公司早九晚五,每日隻工作三個小時嗎?你見過銷冠大家輪流做,沒有勾心鬥角嗎?你見過成單率在百分之五十及以上,開單極其容易嗎?

你還真别說,我的确見過。夠稀奇吧?可是天下之大,無奇不有。走進這家公司,我們能一眼看到公司的牌匾上寫的是:“心念舊恩,沉吟至今。”是不是很奇怪?你真覺得這是一家銷售公司嗎?沒有過多的橫幅,也沒有更多的話機,隻有零星的幾個人創造一個月30萬的業績,這現實嗎?

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現實。壟斷任何一門技術都掙錢。銷售嘛,各有各的方式。有的人習慣性地全員加班,體驗為工作努力拼搏的快樂,而有的人習慣性地穩中求進,不顯山,不露水,他們悄悄地過着“低分貝”的人生。

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這種低分貝,似乎由來已久。若非沒有領頭羊,或許這才是最大的纰漏。于是抱着這種好奇的心理, 終于采訪到了他們銷售部的經理,于是有了下面這些對話:

我:“為什麼在大多數公司都強調一種狼性文化的時候,可是貴公司不同以往銷售公司給我的感覺,仿佛有着與世無争的感覺呢?”

王經理:“與世無争,并非無為而治。放眼望去,銷售行業表面上一片熱鬧、忙碌之勢,其實舉步維艱。先不說人工成本對公司的影響,光是場地費和如何精準獲客,就已經夠讓人頭疼的了。與其和其它公司一樣拼命地緻力于監督員工沖業績,還不如把員工放在真正需要他的位置上。”

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我:“這個“放” ,您是怎麼操作的呢?”

王經理:“在合理範圍内,協調排程資源。你看呀,傳統電銷隻會在人工上面下功夫,來實作利益的最大化。其實人長期在這種情況下會漸漸地麻木,也不會對工作有所助益的。剛來你來也是看見了,我們雖然是電銷公司,但是員工也不會太過于辛苦。”

我:“嗯嗯。确實!似乎氛圍也輕松了不少。”

進入到這種“怪圈”,難得糊塗

王經理:“其實以前也并非如此,隻是後來我們都明白了,其實打電話這種事未必非得需要人工才行,智能電銷機器人也是個不錯的選擇。你隻需要一鍵導入名單,便可自動外呼了。”

我:“電銷機器人?”

王經理:“嗯嗯!使用兩年多了,也漸漸地有了一些依賴。先講自己的一些體驗吧!以前呢,我們公司的線路少,尤其是在國家強力的監管制度下,難免會有些封号的風險。而電話機器人呢,它的線路多,能夠滿足的場景多 ,自有千萬級黑名單庫,能降低投訴風險,技術強勁,能滿足我們公司的各種外呼需求。

再說到成本,一個銷售成本最低在4-5k , 而人工銷售一天也隻能外呼200-300通電話左右,而電銷機器人還不到人工成本的一半,卻可以一天外呼上千,就算是不會算數的人也能明白其中的成本低廉吧?”

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我:“嗯嗯!确實如此!感謝您的分享。”

王經理:“不用客氣,隻是略盡綿薄之力而已。”

“是啊!成本低廉,回報顯著。”雖然我對王經理的采訪已經結束了,可是留給我的新奇感受卻久久揮之不去。仿佛影響往往是漸進式的,一點一滴地滲透,神不知鬼不覺的。因為它能讓你感受到便利,你也就慢慢地習慣了它的存在,是以就會越來越離不開它。這種銷售界的現象,的确讓人大開眼界,的确于人有益,我們難得糊塗。