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续航打6折,厂家否认“锁电”,电动车背后又一隐痛!

新能源车主心里苦,好不容易熬过了冬季续航焦虑,却躲不过春季的锁电!

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锁电问题发酵,车主集体投诉维权

最近电车“锁电事件”持续发酵,在黑猫投诉网上,车主参与集体投诉,认为威马汽车“未经车主同意,擅自通过升级BMS软件,设定充放电上下阈值以降低电池缺陷隐患,导致车辆续航里程严重缩水”,电池存在巨大安全隐患。

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从威马车主投诉信息来看,有超过600名车主遇到此类问题,并且从2021年中开始,就陆续有车主进行投诉。

威马锁电维权群里,各车主纷纷反馈自己车被锁电的情况

北京一位车主反馈:

“从去年5月份开始,基本上只要是进店维修保养的车,都被‘锁电’了。

我的EX5是去年6月4日进店做免费保养后被‘锁电’的,这款车本身的宣传续航是400公里,‘锁电”前实际能开250公里,‘锁电’后只能开180公里。”

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不止威马,小鹏也涉嫌

除威马,小鹏最近也陷入了锁电风波。不少小鹏P7首批车主投诉反映:

车子在2021年末经过一次OTA(汽车远程升级)后,发现续航里程明显下降,怀疑小鹏汽车通过OTA对车辆进行“锁电”

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对于锁电风波,威马前段时间,邀约98名车主进店,并征得用户同意后进行检测的车辆为38辆,检测结果均为正常。但对此结果,车主们并不买单。

小鹏汽车则表示,在征得车主同意的情况下,已经将电池拆下送厂检测,检测结果将第一时间公布。

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什么是锁电?

锁电问题可以说是电动车行业的隐痛,并不能归为一两家车企的问题。

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简单概括下锁电,所谓电动车锁电,其实就是通过OTA,也就是无限升级软件的方式,改变电池的充电和用电量。也就是不让你把电池充满,这就导致你车子本来续航300公里,后面只能打折跑200公里了。

车企为啥这样做?

车企这样做的目的是为了防止发生自燃事故,同时也让汽车电池延长使用寿命。

这本来是好事啊,车主们为何不买单呢?

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电动车锁电为何引发愤怒

锁电本身,是基于锂电池的工作特性,无论是手机还是汽车的锂电池,一旦被充满或过度充电,一个后果是发生自燃爆炸情况,另一个后果是电池使用寿命会下降。

所以,无论是手机还是电动车的电池都必须要锁电,也就是设计的时候隐藏一部分电,防止过度充电。

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商家利用锂电池特性,虚假宣传,为己谋利

一些电动车企为了吸引消费者,促进销售,标榜自己的高续航,在产品设计之初,采取激进的电池设计策略,以降低了安全性为代价提高产品性能数值,等到上市后起火事故发生、纸包不住火了,再进行锁电。

在电动车市场中,高续航是最具竞争力的卖点,同样的60度电,我把续航做到510公里,就比对手多出10公里,就多了一个卖点,这十公里,就是用本该锁住的那部分电得来的。

所以你会注意到,前面说的几家被投诉的车企,大部分锁电都是发生在有起火事故以后。

偷偷摸摸锁电背后的“小九九”

大多数车主抱怨,在被以保养等名义OTA升级以后,续航里程下降、充电缓慢,但厂家都否认有锁电行为。

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既然是为了车主安全和电池寿命,为什么不事先征求车主同意呢?为什么偷偷摸摸的否认锁电行为呢?

厂家确实有自己的小九九,绝对不能承认。承认,就意味着产品设计有缺陷,夸大了续航里程,有欺诈宣传,可能面临更多的索赔。

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可不可以解锁

既然可以锁电,可不可以解锁呢?

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为了车主自身安全和电池寿命,不建议解锁。超限的使用对电池的伤害好比是肝损伤,是不可逆的。解锁可能会引发自燃等安全隐患 。

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写在最后

“锁电”带来的最直观影响,是车辆续航里程的下降。里程焦虑是大家尤为关注的消费痛点,续航下降,直接牵动着大家的情绪。

无论是产品力的下滑,还是自燃或锁电等一系列问题,威马已经到了需要大力整改的地步了。

作为汽车企业,切不可为贪图一己之利,而欺诈消费者,背后耍阴招。也不能拒绝直面这些问题,将本该由企业来买单的,转移到由用户来买单。

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