“探店”暗藏广告，加重商家负担，损害社会信任，你是否被误导过？

随着互联网对人们生活的全覆盖，人们对互联网的依赖也是与日俱增，以至于人们在日常消费中的很多选择都是依赖于互联网做出的。人们在网购之前，往往会看看某家店铺，某种产品的销售量，好评度，根据这些信息选择买或者不买。特别是近几年短视频越来越多地占据了人们的碎片时间，短视频对人们日常消费的影响也是与日俱增。现在各个视频平台上，各种种草视频比比皆是，吃穿住行，万物皆可种。但是，互联网这种脱离半虚半实的空间，在给人们带来方便的同时，也催生出了很多的灰色甚至黑色的产业。

最早出现就是网购刷单，刷好评，以至于人们现在逛网店的时候，对于购买量和好评度，早已经失去了初期的信任，因为大家知道刷单刷好评已经成了业内惯例。现在电商行业有一条产业链，专门负责给店铺刷购买记录，刷好评，本来为了方便商家建立口碑，为了消费者能够监督商家而设定的这一功能，被滥用成了牟利的黑产，不能不说是个悲哀。

不过，久而久之，人们对于销量和好评中存在的水分也逐渐有了警惕。现在人们在评判商品和服务好坏的时候，会更谨慎，更小心，不会那么轻易相信卖了几万单，打分多么高。然而，伴随短视频而来的探店视频辨别起来却很麻烦，人们更容易上当。现在各大视频平台上有着数不清的探店视频，咱们就以美食视频为例，这类的美食网红博主非常多，特别是有非常多的本地美食博主，这些博主会去探访自己所在城市的餐厅饭馆，在自己的节目中对这些餐厅做品鉴。这类节目之所以吸引人，就是因为观众喜欢看到美食博主能够用自己的镜头带着大家看到各地新奇的美食，自己没吃过的好吃的，这种节目本身它并不是广告，而是一种极具带入感的视频节目。观众在观看节目的时候从来没想过自己看到的这些节目背后有什么商业利益，认为这些作者单纯的就是出于自己的兴趣爱好做的分享，其实这才算是人们心目中探店应该有的样子。所以，观众对于这类节目的信赖程度非常高，甚至要远远高于广告，要高于人们看到的电商平台上那些成单量、点赞量。

然而，人们在付出信任的同时，问题也就来了。你认为人家作者不带目的，其实人家是把你的信赖当目的。现在围绕着网红探店，已经形成了一个庞大的虚假探店的灰色产业链。为什么说它是虚假探店，因为这种探店本质是广告，为什么说这是灰色产业链，因为它游走在合法与违法的边缘上。现在一家餐厅开业，就会有人找到你，问你需不需要做网络推广，其中重要的一项就是美食网红探店，只要你肯花钱，就可以请到各种咖位的美食网红来你店里品鉴，然后拍视频，发图文到自己的账号上，把对你餐厅的推广伪装成自己的一期节目，一篇作品。人家并不会说这是广告，就像普通的一期节目一样，普通观众是绝对辨别不出来的。但是，这些美食网红可是要向店家收费的，做为观众你看到的只是一期广告而已。当然了，广告肯定只会说好话，不可能去客观全面评价，你见过说坏话的广告吗？如果仅仅是广告的话，那人家还是合法的，但是任何事情只要跟经济利益联系起来，就一定有人动坏心思。

比如，有些专业组织，会组织大批的网红，为了推广一家餐厅会狂轰滥炸，都去同一家店做品鉴，然后发布大量的视频，这些视频的内容都是雷同的，目的就是提高曝光量。当然，发布的内容都是无原则的吹捧，台词甚至都是商家给编好的，有些网红压根儿就没去过店里，咱先不说这算不算原创作品，就说是广告这也属于是虚假夸大，涉嫌违反广告法。甚至还有一些组织，有组织地去敲诈勒索店家，如果你不给广告费，我就给你做负面宣传，在网上黑你，这种行为那更是已经进入了涉嫌违法犯罪的范畴了。

虚假探店的危害是显而易见的。首先，它损害了消费者的利益，误导欺骗消费者，效果更甚于虚假广告。其次，它也是在伤害商家的利益，因为互联网和短视频平台巨大的传播能力和影响力，任何商家也不敢不重视互联网宣传，更不敢得罪这些网红博主，这就造成商家不得不花大笔的宣传推广费用，无形中提高了经营成本和风险。最后，也是最可怕的，这种虚假探店是在透支这个社会的信任，中国老百姓天然地对互联网，特别是视频有一种信任感，这种信任可能是源于对电视台、对官方媒体的历史记忆，很多中老年人甚至认为网上说的是最可靠的，网上看的视频就像电视台说的一样可信，很多网红博主，在个人IP的打造过程中，极具亲和力，虽然没见过面，但仿佛就是身边的熟人，让观众对这个人的品行非常信赖，如果这样的网红去做虚假探店，用虚假宣传坑害了信赖他的观众，那么这对整个社会人与人之间的信任关系将造成多么恶劣的影响。

值得庆幸的是，目前各大互联网平台也意识到了这个问题的严重性，开始从自己的风控入手遏制这种行为的发生。一方面很多点评类的网站，已经从点评人的地理位置，点评内容是否雷同，是否短时间内出现大量点评记录这些角度入手，对人为刷单刷评论的行为做出控制。各大视频平台也开始对众多网红博主在短时间内共同推荐同一家店铺的现象进行审查，对于雷同文案，雷同剧情的作品进行排查，同时完善健全了观众的举报功能，加大对广告黑产的打击力度。另一方面，网站也在寻找有效鉴别广告与节目之间的途径，把广告与内容区分开来，让观众能够很容易分辨出两者，从而避免轻易付出自己的信任。做为观众和消费者，我们不反对合法的广告宣传，但我们坚决反对用欺骗获利的虚假探店。