天天看点

喜提180万路虎,刚开出门仪表盘蹦出3行字,车主弃车而逃

买新车是一件非常值得高兴的事,很多人买了新车后会摆一场宴席,和家人朋友一起庆祝。也有人会买几箱礼炮燃放,和全村的人分享自己的喜悦之情。不过江西的胡先生买了新车后,刚高兴了3天就被吓得“弃车而逃”了,这是怎么回事呢?

喜提180万路虎,刚开出门仪表盘蹦出3行字,车主弃车而逃

路虎汽车在国内市场上有着很高的热度,它的外观总是给人一种豪华、霸气的感觉。最主要的是,路虎汽车既有城市SUV的舒适性,又兼顾了越野性能,满足了人们对越野车的需求。胡先生非常喜欢路虎汽车,就花180万买了一辆路虎揽胜。

喜提180万路虎,刚开出门仪表盘蹦出3行字,车主弃车而逃

提车当天,胡先生对车辆进行了仔细检查,发现发动机、变速箱等零部件都没有问题,就安心地把车提回家了。可是第三天他开车去公司上班时,仪表盘上突然跳出了三行字,把胡先生吓了一跳。

仪表盘上写着,小心驾驶即可,自动紧急制动系统不可用。胡先生当即踩了刹车,把车靠边停下赶紧下车,不敢继续开了。胡先生心想,自动紧急制动系统不就是刹车系统吗?刹车系统出现问题,行车安全哪里还有保证?他赶紧给4S店打了电话,让他们把车拖回去检查。

喜提180万路虎,刚开出门仪表盘蹦出3行字,车主弃车而逃

胡先生表示,新车才买了3天就出问题,肯定是质量有问题,4S店必须给自己一个说法。4S店的维修工检查后告诉胡先生,汽车质量没有问题,是车机系统故障。这辆车到店后没有进行系统升级,只要把系统升级到最新版本就好了。

但胡先生无法接受这个解释,如果说要进行系统升级,为什么自己买车之前不升级,自己提车当天不升级,偏偏等到系统出问题了才说是系统该升级了?胡先生表示,自己对这辆车完全不放心,要求商家给自己换一辆车或者退车。

喜提180万路虎,刚开出门仪表盘蹦出3行字,车主弃车而逃

但他的要求遭到了4S店的拒绝,4S店的负责人表示,胡先生的情况还没有达到国家“三包法中”退换车的要求,不能退车。他们可以给胡先生免费升级系统,并且延长一年的质保里程。最后经过两个小时的协商,胡先生同意了这个方案。

喜提180万路虎,刚开出门仪表盘蹦出3行字,车主弃车而逃

汽车是一个机器,出现故障是正常的,但是刚买了三天的新车出现故障,放在任何人身上肯定都会有所担心。很多人觉得,虽然商家给胡先生延长了质保里程,但他应该去给汽车做一次全面检测,看看其他系统有没有问题。如果有问题,可以提前解决,不然过段时间再维权就难了。

消费者选择去4S店买车,是出于对商家的信任,认为4S店的售后更让人放心。商家在卖车之前,应该对车辆进行全面检查,包括车机系统,这才是对消费者负责。

喜提180万路虎,刚开出门仪表盘蹦出3行字,车主弃车而逃

另外,我们去买车时,不管汽车贵不贵都要对汽车进行检查,避免因为自己粗心大意,导致买到问题车。虽然新三包法调整了赔偿规则,但是有些商家履行三包法时会“钻空子”,让消费者维权难上加难。

【本文图片来自网络,如有侵权请联系删除】

继续阅读