怎样应对：网购智能手环质保期内不能使用后，卖家推诿，淘宝售后扯皮塞责。
现代的互联网购物平台方便了公众购物的同时，也给消费者平添了不少的烦恼。每当产品出现了质量问题，主张三包总会遇到许多麻烦心中很受伤。有的商家只认利润，缺乏诚信。有的利益熏心，以次充好。有的承诺执行两张皮。当产品出现问题时，总是千方百计推诿扯皮，或乘机再次索取费用，或拒不履行三包承诺。严重坑害消费者利益。按理说，平台都设有完善的售后服务和监管机制，出现了侵害客户利益的问题时，理应秉持公平公正及时处理。以保障良好的购物环境，确保交易有序的公平原则。但有的监管形同虚设。
近年来在淘宝购物时就多次遇到了烦心事，其中一件：淘宝网，喜荷旗舰店，2021年6月份209元购买了一款WATCH智能手环：订单号：1863464006809539566
手环
使用四个月后，手环出现了长按10秒还无法打开的现象并反映给了商家。今年2月初手环瘫痪完全打不开了。算起来仅用了不到8个月。当时购买商品时商家承诺质保三年。
当前几天主张履行质保时。卖家换成了一副敷衍的冷面孔，推翻了承诺。无理要求额外付费60元换货。多次交涉也无济于事。面对这样缺诚无信的不良卖家，期望平台能发挥监管作用。而平台售后监管也使人大失所望。
简单清晰的问题，一定要履行复杂的流程，手续繁杂难懂，且多处文不对题相互矛盾莫名其妙：手续上说可以换货了，而卖家我行我素坚持谬论。待再次咨询售后，监管人员则哼哼哈哈不冷不热、敷衍应对，使人感觉戏弄，窝火又无奈。联系售后并无畅通渠道，每次都大费周折。许诺24个小时内或三日内给予回复。且多次食言失信。
其实不难看出，商家在刁难推诿，售后也在扯皮拖延。消费者如果知难而退，则正中其下怀。久而久之，会恶性循环，不法商家赚取了小利，破坏购物环境，损害了消费者利益同时也损害了平台信誉。
人心向背。没有公众的信任就没有企业的健康发展。作为消费者也应该坚持原则，对不法经营行为要说“不”要勇于依法维护自身合法权益。让不法商贩的不法行为付出应有的代价。才能共同营造良好的购物环境。
要求换货界面
目前卖家放言：如果换货，质保期只给一个月，过后不再承保。
面对不良商家和失职的售后监管，或许只有考虑其他方式维护权益了。
互联网大厂迅猛发展，得益于国家政策，也离不开社会公众的信任和支持。发展的体量大了规模大了，时刻不能忘了应该肩负的社会责任。普惠绿色不应成为“水货”，
像淘宝售后监管这样人浮于事，一屁股坐在不法商贩的一边，监而不管。严重损害平台形象。管理层应该认真反思。
