近年来，共享经济的发展带动了共享出行等新兴服务业的发展，改变了人们的出行方式，让出行更为便捷。但与此同时也带来了很多问题，比如共享出行平台信息混杂、司机无证驾驶、态度恶劣、顾客投诉无门等现象屡屡发生，严重危害了消费者的安全和社会的稳定。以大家熟知的T3平台为例，在正常出行的车辆中，约有近两成的司机没有从业资格证，但平台仍会正常派单，存在极大的安全隐患。实际上，在获得更快捷、便利的出行之前，“安全”才是重中之重。如何保障用户的出行安全，高端出行品牌——耀出行就给出了标准答案。
首先在合规营运方面，耀出行由梅赛德斯-奔驰与吉利控股集团联合打造，一个是百年豪华品牌，一个是自主汽车品牌的代表，这些都为耀出行奠定了一个良好的开端。并且耀出行采用的是“直营平台+直营运力”的定制化的专属服务，与市面上大部分采用C2C模式的出行品牌不同，耀出行可以直接监管车辆和服务人员。在耀出行，司机被称为出行管家，每一位出行管家都是耀出行的正式员工，可以实现全面监管。
不仅如此，耀出行对出行管家的准入标准也堪称严苛。每一位出行管家在正式上岗前，都需要通过健康体检、公安背调、理论知识测试、静态操作测试、服务流程测试、防御性驾驶测试等一系列严选流程并持续培养，接受顶级私人司机导师培训，为客户提供高度定制化、个性化的出行方案。其中一部分出行管家还具备中英双语交流能力，以满足国际客户的出行需求。同时，耀出行还与享誉世界的酒店管理名校瑞士洛桑酒店管理学院（EHL）、中欧国际工商管理学院（CEIBS）、爱瑞礼商务咨询有限公司（AEROLUXUS）合作开发管家服务培训教程，不断提升出行管家的专业水平与服务能力。
所以不仅是在安全这一块，客户不必担心，在乘车舒适性方面，耀出行也能为用户带来更美好的乘坐体验和人文礼遇。尤其是女性客户，即使是深夜独自乘车，彬彬有礼、素质极高的出行管家，也能给客户满满的安全感。此外，在车辆安全方面，耀出行采用全系全新的梅赛德斯-奔驰座驾,每辆车自采购之日起就配备了专属的“安全档案”和百万级保险，定期跟踪检查，每日每单消毒，保障每一位客户的乘车安全。
安全是服务的基础，无论是商务用车、儿童用车，还是家庭出行、女性用车，在舒适享受之前，客户的第一诉求都是安全。耀出行通过对车辆、服务人员、运营的100%全流程监管，将安全性做到极致，为出行带来满分安全感。