甘静，35岁，本科学历，中级职称，在一家颇有些名气的外资企业工作，是公司办公室副主任。不敢说她有多么爱岗敬业，但她忠于本

甘静，35岁，本科学历，中级职称，在一家颇有些名气的外资企业工作，是公司办公室副主任。不敢说她有多么爱岗敬业，但她忠于本职工作，勤勤恳恳，任劳任怨，这是老板和同事对她的一致评价。因为人不算笨，她工作起来也显得游刃有余的。然而，大约是从去年春天开始，甘静开始有些害怕工作，经常因为工作上的事儿忧心忡忡，不愿意去单位上班。遇到节假日不用去上班，她比逃学成功的孩子还兴奋。每到假日即将过完的前一天晚上，她则常常表现出沮丧、留恋等情绪。发展到后来，她老是嚷着自己累，上班累，下班更累。白天老觉得困得睁不开眼睛，夜里却干瞪着双眼，辗转反侧睡不着觉。不知道是因为工作不顺心，还是因为身体不如意，间或两者兼有，甘静终日认为自己的生活糟糕透顶，处处烦心，时时委屈，她不是抱怨老板的脸色太难看，就是攻击同事的心机太难测，捎带着把老公戳戳点点得一无是处。

甘静是个颇有修养的女人，有一定的幽默感，在单位一向注意“克己复礼”，宽以待人。但是自从出现上述表现之后，她的脾气变得越来越急躁，既不喜欢自己也不喜欢别人，动不动就对手下发火，搞得单位那几个刚参加工作不久的小同事，整天像小鸡躲老鹰般避着她。同事对甘静敬而远之，甘静却不领情，她开始变得极具攻击性，对人横挑鼻子竖挑眼，冷嘲热讽的。

面对甘静的变化，我曾半认真本戏谑地说她是“更年期提前”。在心态平和时，甘静几次对我说，其实她也想不明白自己为什么会变成现在这副德行。她说，自己参加工作十多年了，正是年富力强的时候，现在却经常无来由地认为自己不适应这份工作，无力应付日常的人和事，老觉得自己的知识、热情已经被掏空。面对无形和有形的工作压力，她产生了严重的厌烦情绪，烦躁使她极易愤怒，对自己将来的发展感到茫然。和同事相比，她时而自卑，时而自负。因为越来越觉得自己缺乏处理好人际关系的能力，她渐渐变得冷漠而多疑。她想过找老板要求调换部门，想过跳槽，但又觉得自己干什么工作都弄不出“彩”来，而且自己对什么工作都味同嚼蜡。她也想过回家做专职太太，但马上又觉得这种生活方式会让她更绝望。

到了去年年底，她的这些倾向表现得越来越明显，经常编造理由，躲在家里不去上班。过去谈得来的朋友，如今也不愿交往。与人的沟通越来越少、不愿与人接触，容易忘事，整天像个写不出来作品的颓废诗人一样，只在脸上感时伤怀。隔段时间总要想办法请假休息，全然没有了当年那“永动机”的风采。

情绪上的变化，在躯体上也有了表现，她经常说自己背痛、头痛，要不就是肠胃不舒服。精神萎靡，目光落寞，动作有些机械，仿佛一下子老了很多。走在街上，她看见来来往往的行人，觉得心里烦躁。逛商场，一见熙熙攘攘的人群她就想找人吵架。在家里做几样可口的小菜，她又担心吃多了发胖……总之一句话：干什么都没劲头！

甘静的变化让家人万分担心，经常带她到处看医生。可以说能找的专家全找了，能使用的检查手段全用上了，可就是检查不出她有什么毛病。医生建议去看看心理科，甘静说什么也不去，说：“什么心理科？那是精神病去的地方。我能会得那种病吗？我只是心里烦躁、苦恼而已。”

有人说她似乎患了职业枯竭症。“职业枯竭”指因过度密集的工作而忽略个人的需要，以至于出现筋疲力尽的状态。如今，职业枯竭已成为一种职业病。上海的一项调查显示，在同一岗位工作满两年的人群中有33.3%的人出现了职业枯竭现象。职业枯竭的症状还会反映在认知、情绪、自我评价、人际关系、攻击性行为等多方面。职业枯竭的人可能感到自己的才智也已枯竭，无法适应工作需要，思维效率降低，个人成就感随即下降，从而不再努力。这些人通常情绪烦躁，很容易悲观沮丧，对周围的人多疑、冷漠，在极端情况下甚至会出现无端打骂别人或自残的行为。心理学研究表明，人们大都首先会经历一个与自己从事工作的“蜜月阶段”，年轻的理想刺激着新手们，他们觉得有充足的精力和工作满意程度。紧接着是进入适应阶段，最初的热情开始退去，人们真实地面对高度重复和固定的工作环境。然后是慢性阶段，疲劳症状、生理疾病、愤怒和抑郁持续出现，人感到自信心的不足。而到了最后一个阶段，“撞墙阶段”里，个体无法继续工作，出现严重的心理衰竭状况。在经历上述的几个阶段后，一种衰弱的感受紧紧地抓住了人们，疲劳成了大家最明显的生理上和心理上的感受。人会对自己长期从事的职业产生疲倦感，从而引起了心理和生理两方面的问题，诸如身体疲劳、情绪低落、创造力衰竭、价值感降低、人性化淡漠、攻击性行为等。针对这种心理问题，应该及早发现，及早治疗为好。

掂着甘静的症状往里套，严丝合缝呀！

一向开朗、豁达的甘静怎么会变成这样呢？