【上汽飞凡南昌体验中心私吞用户订金?官方回应:用户交的是大定非订金】2月9日,有媒体报道,一位来自南昌的吴先生反映,自己购买飞凡汽车被私吞订金、同时在没有任何通知的情况下被私自取消订单。
上汽飞凡南昌体验中心私吞用户订金?官方回应:用户交的是大定非订金
据吴先生描述,事情发生在飞凡汽车-南昌朝阳洲天虹体验中心。据悉,当事人去年12月2日在APP上花5000元下订“飞凡ER6”,原本是想今年1月份再去体验中心交付尾款,没想到1月16日再登陆APP时发现原本的订单已经被删除。事后,体验中心并未退还相关定金,也未就此事件给予一个合理的说法。
对此,飞凡汽车相关负责人表示:“具体情况相关前端同事正在进行详细的了解,从目前掌握的情况看,此用户交的是‘定金’非‘订金’。此用户在交了5000元大定后按照购车协议定金是不返还的。”