开工第一天我就跟客户吵架？盘点新的一年那些积极的工作态度。
之前读过一个故事，一个医生接到一个紧急手术的电话，他知道对于拯救生命来说，每一分每一秒都是很重要的，所以他匆忙地赶到医院。到了医院，一个父亲恶狠狠地对他说“你难道不知道我的儿子正在经历失去生命的风险吗？你为什么不能快点到呢？”医生说“你能控制好你的情绪以便我能做好这个手术吗？”父亲说如果躺在病床上是你的儿子，你会一直让他等吗？医生说我会尽我的全力。手术做完后，医生简单地对手术很成功，接下来有什么问题找护士，父亲很生气地喊到，他就不能等一下吗？我想了解我儿子的情况。护士说当我们给医生打电话的时候，他正在他儿子的葬礼上。
今天开工第一天我给一个自我感觉关系很不错的客户打电话说他预存的金额欠费了，需要续一下费，客户很生气地说我没有欠费，我们甚至在电话里大吵了一架，嘴里爆粗口。心里想着她应该是遇到不开心的事儿了，就挂了电话。过了5分钟另一个同事打电话给我说年前他已经收过费用了，这个客户还跟我的同事说，她今天遇到不开心的事情了，平时我的服务都很周到，刚才对我说话语气不好，很不好意思。我听完立马给这个客户打电话，我们互相把事情说开了，突然感觉到春天般的温暖。
当遇到不开心事情时，永远想着别人可能正在经历什么，永远用温暖的心去想别人。新的一年一定更加积极，带着爱努力前行。
