渊回读书：网上买书有压痕有必要退换吗？勇于反馈，积极处理
这种情况在网上选择图书时经常容易碰到！出现了这类情况一定要找客服，一定要给商家说明。
渊回之前在某当选择的图书，一共好多本，其中有一本外表皮的独立包装薄膜直接是破的，书脊也被压弯了。因为是买的新书，有一定的收藏价值，渊回就直接找客服了。
如果是普通的书，只是拿来看的话，可能也就过去了。一般来说能看就行嘛，只要不影响阅读就行。可以一个快递包裹那么多本书，偏偏就是有收藏价值的，这本书出现了问题。只好去找人工，最后沟通结果，如果退换的话，商家不管运费，非常麻烦。只好妥协处理，给了一定的补偿，具体细节忘了。获得补偿并不是目的，关键是新书，直接破了，肯定是不太好的。又不是什么二手书，无所谓。
渊回建议，碰到书籍破，或者是内折的情况，最好大家还是联系一下人工客服。只要不是特别奇葩的书店，只要和客服说明了情况，他们也一般也会理解的。
我们也能从中得出一定的教训，在网络上选择图书，尽可能地找那些比较靠谱的书店。
比如说经营年数久的，服务态度好的，或者是一些大的出版社开的书店。在他们这里选择的话，会比较靠谱。万一出现了问题，他们也会继续跟进处理的。
另外，渊回的经验是，网上选择图书，拼单凑单优惠不太明显的情况下，尽可能地在一家店里选择。在一家店里，一下子把书选择全，是会省很多麻烦的。这一点也可以注意！
以上只是渊回的个人经验，见解不足为论，仅供大家参考，大家如果觉得有帮助，欢迎大家点赞收藏转发，推荐。关注渊回，第一时间获取更新，谢谢大家。