从发现通信故障到赶往现场维修只需五分钟、从大屏上可以精准看到场馆内每一个端口的情况、通过大屏可以实时检测场馆内的通信情况……1月10日，中国联通冬奥通信运行指挥中心（TTOC）正式对外启用，全面投入冬奥通信运行保障体系的指挥调度工作。
冬奥通信运行指挥中心位于首钢园区风景秀丽的秀池西侧，它为北京冬奥会打造了全新的冬奥通信综合监控系统、综合故障调度系统及网络数字运营平台。冬奥赛事期间，中心对北京、张家口两地三赛区全部奥运场馆及设施的通信信息网络，实行实时的统一监控（自动巡检）、统一调度，统一响应和统一服务。
走进300平方米的指挥中心，一块18平方米的大屏幕上展现着各冬奥场馆的3D图像。技术人员点击鼠标，选择进入国家体育馆，再点击进入一楼的机房，便可以清晰看到机房每一个端口的情况。通过这个数字运营平台，可以实时监控到当前场馆的信息安全、区域监控、媒体大巴运行状况以及网络巡检情况等。
“从发现问题，到精准定位，再到工作人员赶往现场，整个过程只需要5分钟就可以完成。”北京联通冬奥会办公室主任张嘉介绍。这样快速的精准定位也离不开每一个通信设备上的二维码，在指挥中心的机房中，每一个端口边都有一个二维码。工作人员只需要扫一扫，就可以在手机上看到具体的位置信息以及端口使用的具体信息，“场馆内的相关设备也都会有二维码进行标注，便于技术人员精准定位。”
据了解，北京冬奥会与残奥会期间，全部赛事的指挥运行网络(OIN)、赛时媒体转播传送网络（BCN)和赛会基础通信服务，都将通过奥运通信网络（OTN）这列“高速列车”连接到全部场馆。而中国联通冬奥通信运行指挥中心正是这趟“高铁列车”的“司机”。
目前，冬奥通信运行指挥中心云集了中国联通各领域的78位专家，他们将在冬奥期间全程提供跨区域业务、国际业务的调度和响应，为所有场馆提供24小时的技术支撑服务。
为确保冬奥通信网络保障工作顺利开展，中国联通还应用了虚实结合的MR数字化场馆监控技术，为远端保障人员提供身临其境的场馆群业务指标管理系统。中国联通冬奥通信技术运行指挥中心经理刘申申介绍：“通过这样的设备，可以让专家远程指导现场的工作人员进行维修。”虚实结合的MR数字化场馆监控设备可以让后台的信息和专家力量远程实现毫米级精准定位，与现场工程师同视角共同合作，完成故障排查和设备维修。