12月24日，第九届广东互联网政务论坛在广州珠岛宾馆举办。本届论坛以精耕效能为主题，聚焦政务新媒体的内容生产、运营传播、技术创新，邀请全省优秀政务新媒体管理者和运营者，共同探讨广东政务新媒体的创新传播趋势与经验。同时，论坛发布2021政务新媒体指数报告，并对民生服务与内容创新等优秀经验进行分享。
报告指出，今年广东政务新媒体在党建引领下，保持快速发展。疫情进一步彰显政务新媒体在精准防控和精准服务上的作用。政务微信的可读性、活跃度不断提高，传播力、影响力不断扩大。
根据报告中的政务微信影响力排行,专家评选出了2021年政务新媒体年度最佳政务号（省、市、区）和精品案例。其中年度最佳政务分省级、市级、区级，年度最佳政务号四大类，共计40个；精品案例分为创新传播、民生服务、传播效果、视觉传播四大类，共计60个。
精耕效能 推动互联网政务高质量发展
国家高端智库中山大学粤港澳发展研究院副院长、中山大学传播与设计学院教授张志安在论坛致辞时表示，政务新媒体已经进入了平台化组合的时代，更加深度的融入粤港澳大湾区的发展当中。在新的传播场景当中，广东的政务新媒体会迎来的新的格局，新的机遇，新的挑战。
国家高端智库中山大学粤港澳发展研究院副院长、中山大学传播与设计学院教授张志安在论坛上发表致辞。
南方报业传媒集团党委委员、副社长曾庆春在致辞中表示，在疫情防控常态化的背景下，各类政务新媒体已经成为党和政府在抗击疫情中，联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，也成为加快转变政府职能、建设服务型政府、引导网上舆论的重要推手。在新的时代背景之下，广东政务新媒体始终坚持正确发展方向，针对不同需求，借助数字化，信息化技术手段，打通媒介渠道，构建全面覆盖的传播网络，有力推动行政管理和公共服务提质增效。要继续发挥媒体融合传播优势,创新传播形式，更好地服务人民，服务党和国家的工作大局。
南方报业传媒集团党委委员、副社长曾庆春致辞。
大咖论道 聚焦政务新媒体传播提效
论坛邀请网络舆论及新媒体研究专家、人民网舆情数据中心（人民网舆情监测室）副主任单学刚，国家高端智库中山大学粤港澳发展研究院副院长、中山大学传播与设计学院教授张志安，腾讯广告政旅行业负责人许成均、广州市禁毒办副主任张胜春，腾讯云数字政务运营总经理董婷等多位嘉宾，从不同的角度探讨互联网政务的融合发展。
特邀嘉宾单学刚作主题分享。
单学刚以视频连线的方式，作题为《政务新媒体如何提升舆情应对的时度效》的主题分享。他指出，政务新媒体是引导网上舆论，构建清朗网络空间的重要阵地。政务新媒体科学把握有效提升政府机关在舆情回应和引导中的时、度、效，无疑具有很强的现实意义。研究各个平台受众分布和传播的特点，优化布局、协调运营，才能让政务新媒体整体的效能有新提升。
张志安作题为《互联网平台治理与传播责任》的主题演讲。
张志安比较分析全球平台治理的差异化模式，分享了平台治理的最新方式。指出未来新媒体的传播将进入无视频不传播，无平台不分发，无情感不共鸣的新趋势。政务新媒体应探索在平台主导的生态下如何提高内容传播的公共价值。
许成均作《探索城市品牌全域传播新路径》的主题演讲。
许成均从媒体平台的视角，分享了如何借助内容、文化、人才、IP等场景，助力城市品牌塑造与升级的最新思路，为政务机构探索在互联网平台多端发力，实现高效引流，强化增长力，打造城市IP，宣传城市形象提供了新的方向。
张胜春《一个政务新媒体的探索》的主题演讲。
张胜春从政务新媒体的内容策划，运营优化角度，分享了政务新媒体在服务，宣传等功能拓展上的创新探索，探讨短视频时代，政务新媒体如何适应时代发展，找准受众，提高宣传效能。
董婷分析移动端时代下，政务新媒体在平台建设，内容优化，数据支撑方面的痛点难点，并提出了对应的解决思路和策略。
采写：南都记者 王美苏 通讯员 马倩倩