车后风云整理的2021年车后市场政策新规第三项,是
汽车《新三包》政策。
从2021年1月1日开始,国家开始施行新“三包”政策。
规定了,汽车厂商授权4S店之外自主进行维修保养的消费者,也将享受“三包”政策。
这一条,相当于明确了消费者的合理保养维修,是可以在厂家指定的4S店之外进行的,而厂家和经销商都不能以“未在4S店保养维修“为由,拒绝消费者合理的三包权益。
以前所谓的脱保 (消费者在汽车质保期不在4S店做保养视同脱保的行为),在汽车“新三包”中,改为
“经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。”

“新三包”还强调了一个“7天退换货”的权益,
就是家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,销售者应当免费更换或者退货。
纯进口汽车也纳入三包范围之内,以往进口车主是享受不到三包待遇的。
消费者更加自主,平权,而不是厂家说了算。
这是进步的力量,是时代的必然。