澎湃新闻记者 陈斯斯
“白血病患儿由于长期化疗无法走出病房，他们普遍都有一个心愿，就是想去看看外面的世界。这个愿望难以实现，于是我拿起画笔，为他们画下蓝天和白云，画下祖国美丽的风景。看着色彩斑斓的画，他们仿佛梦想成真。”普陀区城管执法局执法队员王轶群说。
城管执法队员王轶群教一名白血病患儿画画。受访者 供图
平时身穿制服的王轶群有一个别名“糯米老师”，每天忙碌在文明施工和垃圾分类一线，生活中她还是上海市儿童医院社工部的一名志愿者。从2005年读大学开始，有美术基础的她便会走进医院病房、特殊学校等为孩子们免费指导美术课程。
12月5日是国际志愿者日。来自上海市卫生健康委数据统计显示：目前，志愿服务已覆盖全市16个区和506家医疗机构，全市152家医疗机构独立设置了社工部门。同时，上海已建立200多个市级志愿者服务基地，医院志愿者基地为55个，占比率达27%。
王轶群回忆，第一次走进市儿童医院血液科，没有一个孩子参加她的课堂。走进病房一看，她看到的是一个个没有头发化疗中憔悴的面容，听到的是扎针时一次次揪心的哭闹声，一下子明白了一切。回到家，她埋头制作了30多幅卡通挂饰，挂在他们输液架上，孩子们开始走下床串起门，从那天开始，她决定每周都要陪伴他们。
多年来，通过一次次现场教学和现场互动，患儿和王轶群的关系更近了。在志愿服务的过程中，她意识到依靠自己一个人的力量不够，为此她组建了志愿者服务队，探索了一套可复制、可推广的患儿教学模式。同时，通过公众号免费课程以及编印指导绘本分享教案，让没有绘画基础的家长也能指导孩子。
如今，“糯米团”不断壮大。线下，团队服务的患儿约2500人次。线上，公众号也得到了2100多个家庭的支持。
截至目前，上海共有18万余名医务志愿者，开展导医、心理舒缓等各类医务志愿服务。上海市卫健委 供图
其实，除了像王轶群这样的社会志愿者，上海还有庞大的医务志愿者们，为广大的患者开展各类服务。
截至目前，上海卫生健康系统已拥有近562支医务志愿服务团队和18万余名医务志愿者，近两年来开展1.64万项导医、交流、探视、心理舒缓等各类医务志愿服务，总时长达640余万小时，受益群体超过1000万人次。
“一些医务志愿者奋斗在抗疫服务一线，为集中隔离人员提供暖心、放心、安心的服务，助力企业和学校等开展防疫工作，走进社区开展各类医学科普讲座，走进学校为青少年讲解生理和心理知识，另外还有诸多的医务人员深入艰苦边远地区如云南、西藏等地区，为贫困地区人民开展治疗，填补当地医学空白。”上海市卫健委精神文明办相关负责人表示，下一步还将继续推广加强志愿者服务范围，建立健全应急救援、公共卫生、心理疏导等专业领域的志愿服务体系。
责任编辑：陈逸欣 图片编辑：陈飞燕
校对：张亮亮