澎湃新聞記者 陳斯斯
“白血病患兒由于長期化療無法走出病房，他們普遍都有一個心願，就是想去看看外面的世界。這個願望難以實作，于是我拿起畫筆，為他們畫下藍天和白雲，畫下祖國美麗的風景。看着色彩斑斓的畫，他們仿佛夢想成真。”普陀區城管執法局執法隊員王轶群說。
城管執法隊員王轶群教一名白血病患兒畫畫。受訪者 供圖
平時身穿制服的王轶群有一個别名“糯米老師”，每天忙碌在文明施工和垃圾分類一線，生活中她還是上海市兒童醫院社工部的一名志願者。從2005年讀大學開始，有美術基礎的她便會走進醫院病房、特殊學校等為孩子們免費指導美術課程。
12月5日是國際志願者日。來自上海市衛生健康委資料統計顯示：目前，志願服務已覆寫全市16個區和506家醫療機構，全市152家醫療機構獨立設定了社工部門。同時，上海已建立200多個市級志願者服務基地，醫院志願者基地為55個，占比率達27%。
王轶群回憶，第一次走進市兒童醫院血液科，沒有一個孩子參加她的課堂。走進病房一看，她看到的是一個個沒有頭發化療中憔悴的面容，聽到的是紮針時一次次揪心的哭鬧聲，一下子明白了一切。回到家，她埋頭制作了30多幅卡通挂飾，挂在他們打點滴架上，孩子們開始走下床串起門，從那天開始，她決定每周都要陪伴他們。
多年來，通過一次次現場教學和現場互動，患兒和王轶群的關系更近了。在志願服務的過程中，她意識到依靠自己一個人的力量不夠，為此她組建了志願者服務隊，探索了一套可複制、可推廣的患兒教學模式。同時，通過公衆号免費課程以及編印指導繪本分享教案，讓沒有繪畫基礎的家長也能指導孩子。
如今，“糯米團”不斷壯大。線下，團隊服務的患兒約2500人次。線上，公衆号也得到了2100多個家庭的支援。
截至目前，上海共有18萬餘名醫務志願者，開展導醫、心理舒緩等各類醫務志願服務。上海市衛健委 供圖
其實，除了像王轶群這樣的社會志願者，上海還有龐大的醫務志願者們，為廣大的患者開展各類服務。
截至目前，上海衛生健康系統已擁有近562支醫務志願服務團隊和18萬餘名醫務志願者，近兩年來開展1.64萬項導醫、交流、探視、心理舒緩等各類醫務志願服務，總時長達640餘萬小時，受益群體超過1000萬人次。
“一些醫務志願者奮鬥在抗疫服務一線，為集中隔離人員提供暖心、放心、安心的服務，助力企業和學校等開展防疫工作，走進社群開展各類醫學科普講座，走進學校為青少年講解生理和心理知識，另外還有諸多的醫務人員深入艱苦邊遠地區如雲南、西藏等地區，為貧困地區人民開展治療，填補當地醫學空白。”上海市衛健委公德心辦相關負責人表示，下一步還将繼續推廣加強志願者服務範圍，建立健全應急救援、公共衛生、心理疏導等專業領域的志願服務體系。
責任編輯：陳逸欣 圖檔編輯：陳飛燕
校對：張亮亮