电影《海蒂和爷爷》讲述了失去双亲但依然纯真可爱的海蒂和居住在阿尔卑斯山上表面性情古怪但内心温暖的爷爷之间的故事。
海蒂失去双亲后，姨妈照顾了她五年。因为在法兰克福找了一份新工作她必须把海蒂送到她的爷爷那里。老头子一个人长年居住在阿尔卑斯山上面，守着他的两只羊和小木屋。他性格古怪，山下的村民都瞧不上他，把他当做笑柄。所以当姨妈带着这个素未谋面的小孙女来到他面前，他第一句话就是让她们滚。
老头子并没有让海蒂留下来，但姨妈把海蒂拉到一旁告诉她“别害怕，爷爷不会伤害她”就一走了之。
也许是一个人呆久了，也许是从来不被人理解，面对小孙女的到来这个老人却只能把自己关在小木屋里，他对这份亲情不知所措，但他依然渴望，依然从窗户里关注着小海蒂的一举一动。
海蒂第一天晚上是在马厩和两只羊睡在一起的。第二天一早，老头子来马厩挤了一碗羊奶给海蒂，但他依然还在守护自己的那一份倔强和孤独。他把海蒂带到牧师那里希望能够把她带走，牧师告诉他就算要找人家收养，孩子也得先在他那待几天。在这个冷漠的人世间，一个是失去父母的孩子，一个是孤独一身的老人，这一份亲情把这两个被抛弃的人紧紧栓在一起。
海蒂暂时留在了爷爷的小木屋，一把椅子，一张桌子，一张床就是这个木屋里的全部家具。晚上，海蒂睡在铺满干草的阁楼，从窗户望去，她可以看见整个星空。
一直给老头子放羊的牧羊人皮特带着海蒂到海拔更高的地方去放羊。两个纯真的孩子在绝美的阿尔卑斯山成为了好朋友。
皮特告诉海蒂别人说她爷爷以前杀过人，傍晚回到家的海蒂瑟瑟发抖，她告诉老头子想回马厩睡，但爷爷只告诉她让她相信自己的眼睛和耳朵。我们很难不在意别人的看法，但我们更要在意自己的看法。
海蒂并没有去马厩睡觉，也不害怕爷爷了，她冲上去给爷爷一个深深的拥抱。老爷子也许是被这个拥抱融化了冰冷的心，也许是开始喜欢有海蒂的陪伴。当海蒂告诉皮特自己第二天就要被送到牧师那里，傍晚回到小木屋却发现桌子旁多了一把椅子，爷爷告诉她这是专属于她的椅子，她明天也不会被送到牧师那里了。
海蒂留在了爷爷这里，但皮特告诉她自己要去读书了，春天才会回来，并邀请海蒂去他家里玩。看到唯一的好朋友要去读书了，海蒂问爷爷她可以去读书吗？但爷爷并没有理会她。
看着别的孩子三五成群，脸上洋溢着笑容，嘴里或许讨论着学校里的种种，而海蒂一个人和爷爷待在白雪茫茫的山上，默默期待着春天的到来。
爷爷带海蒂坐上雪橇，带她去找皮特玩。海蒂见到了放学回来的皮特，皮特告诉她上学特别无聊，她还认识了皮特的奶奶，奶奶眼睛看不见，牙齿掉了也不能吃硬的东西。在爷爷背她回小木屋的路上，她说她们是很幸运的人。是啊，虽然我们都是平凡人，但我们依旧很幸运，希望大家都能珍惜这一份幸运并一直拥有它。
春天到了，但是海蒂的姨妈也来接海蒂了。爷爷赶走了姨妈，但姨妈偷偷在放羊的路上接到了海蒂，她告诉海蒂爷爷希望她离开这，海蒂就跟着姨妈走了，连和爷爷道别的机会都没有。等爷爷反应过来，一路追到村里，连海蒂的影子都见不到了，只有村里人的嘲笑。
海蒂被姨妈卖（姨妈虽然是帮海蒂找了一个好住处，但她也收了女教师支付给她的费用，所以更像是卖了海蒂）到了西泽曼家里给失去母亲后双腿无法行走只能坐在轮椅上，不能出门的克拉拉当玩伴。西泽曼家的房子对于海蒂来说就像宫殿一样，富丽堂皇，一屋的精致。但相比于山上的木屋，这座房子依然如它第一次开门接待姨妈和海蒂所呈现的黑暗和封闭，甚至连一扇窗子都不打开。
两个来自不同地方，拥有不同背景的孩子一见面就对对方充满了好奇。海蒂推着克拉拉的轮椅撞倒了桌上的花瓶，这一声清脆的花瓶破碎声是她来到克拉拉家里闯下的第一个祸，就像在家庭教师腾海梅尔女士眼里海蒂来到这个家就一直在闯祸，而不是给这个死气沉沉的家里带来活力。
梅尔女士随时板着脸提醒着所有人这个房子里有它的规矩，而她拥有指使这座房子里所有人的权利，即使她并不是这座房子的女主人，但她依然保持着跟这座房子一样的严肃。海蒂跟着克拉拉学习如何使用餐具，课堂上老师让她学习字母，她却说字母A像一座大山，还说皮特说阿尔卑斯山上的孩子不用识字，逗的克拉拉笑个不停。
虽然她换上了属于这里的漂亮衣服，每一顿都是松软的面包，但她依然思念着住在小木屋里的爷爷，依然想打开窗子看外面的大山，依然记得每顿藏一个小面包带回去给吃不动硬面包的奶奶。但是打开窗户，她看到的只是一排排屋脊，并没有山和树。仆人塞巴斯蒂安告诉她在远处的塔尖她可以看的更远。
海蒂便趁着午睡的间隙，推着克拉拉偷跑出来。她爬上那座塔，但她看见的依然是一望无际的房子。
等塞巴斯蒂安把她们带回去后，梅尔女士因为她们擅自出去并且带回来几只让她狂打喷嚏的小猫而惩罚海蒂不准吃晚饭并面壁思过。
海蒂换回牧羊人的衣服，背上装满小面包的口袋来跟克拉拉告别，她要回到小木屋去。克拉拉对她的离去伤心痛哭，海蒂没有离开，她们和好了，还是好朋友。海蒂的学习没有一点进步，因为他始终记得皮特说阿尔卑斯山的孩子不用上学。
克拉拉的父亲回来了，一起来的还有她的祖母。克拉拉的父亲看见女儿的心情好了很多，但梅尔女士以海蒂不会认字为由告诉他们海蒂是个有问题的孩子。
但祖母是一个充满智慧的老妇人，她拿着一本童话书给海蒂讲起了牧羊人的故事，但她讲到精彩的地方故意停下来，告诉海蒂如果想要知道结果的话便要自己去读。
祖母激起了海蒂学习的欲望，她很快就能够阅读童话书了。但她也越来越想念阿尔卑斯山的生活，想念爷爷和他的好朋友皮特。以至于她经常在晚上梦游到大门口伫立。
克拉拉的父亲打算把海蒂送回去，但克拉拉希望海蒂永远留在她身边，她冲屋子里所有人发火，她把自己关在房间里，直到海蒂离开的时候，她也没和海蒂道别。海蒂把爷爷送给她的小鸟玩具送给了克拉拉。
塞巴斯蒂安送海蒂回到了爷爷那里。
海蒂回到了属于她的地方，脱下了让一辈子没离开过村里的妇女捧在手里的鞋子，她用脚掌亲吻着那片土地，一如她刚到这个地方时一样。她给奶奶带去了松软的面包，送给皮特一些香肠。脱下不属于这里的外衣，只穿贴身的裙子，仿佛躺在大自然的襁褓中。她在山间草地快乐地奔跑，直扑到爷爷的怀里。
海蒂回到了小木屋，一切都和以前一样，她和皮特一起去放羊，跟皮特分享她的面包和香肠。冬天，海蒂和爷爷搬到了村子里，她也去上学了，老师问他们长大以后想做什么，她说她想写故事，虽然引起了哄堂大笑。她一直在给克拉拉写信，终于祖母带着克拉拉来到了海蒂的小木屋。
克拉拉和海蒂睡在铺满干草的阁楼上，互相扔着干草嬉戏玩闹，克拉拉学着海蒂端起碗喝牛奶，碗底舔得干干净净。但皮特因为克拉拉的到来而失去了海蒂和他一起上山放羊，他把克拉拉的轮椅推下山坡摔碎了。
爷爷背着克拉拉到山坡上，让克拉拉和海蒂在山坡上放羊。一只蝴蝶停在克拉拉的脚背上，她刚想去触摸蝴蝶，蝴蝶就飞走了。克拉拉撑在坐的石头上，双脚却已经站立在地上了。
海蒂见到克拉拉站起来立马跑过来扶着克拉拉，皮特也不再生闷气，跑过来帮忙扶着克拉拉走路。
克拉拉的父亲和祖母来到小木屋接克拉拉回家，就在父亲吐槽这里的环境极其恶劣，不适合克拉拉这样的病人待的时候，克拉拉站在所有人面前，让她父亲和祖母惊喜万分。
祖母送给海蒂一本书，但是书里什么也没有，她告诉海蒂这本书需要她自己去写。但海蒂面对这句话只低下了头，充满了不自信，并且只记得当她在课堂上说出她想写故事却遭到所有孩子的嘲笑，但祖母只告诉海蒂这个村子里的人只见过这个村子，而她见过更多，如果有什么能让你高兴的事，那你就只管去做。
这部电影一个多小时，让我们领略了阿尔卑斯山优美的风景，感受海蒂和爷爷之间纯粹但感人至深的亲情，收获海蒂和克拉拉，皮特之间纯洁的友谊。不管任何年纪，任何性别，相信看过这部电影的观众都会被感动，因为这些电影里的人物遭遇的一切都和我们有着相似之处。当我们漂泊在外，深受委屈，思乡情切的时候就是深夜躺在床上独自抹眼泪的海蒂，而海蒂站在塔楼望着一望无际的屋脊时的内心就和我们行走在一幢幢高楼大厦间同样迷茫。
其实我们每个人都有一本书，但是如何去写是我们不一样的地方。也许你并不是一个优秀的故事创作者，但只要拿起笔开始写，这本书就会留下你的故事。你的故事也许有很多读者，也许不会有人读，但你始终会读你的故事，你自己始终是你自己的读者。
希望大家都能遇见爱你的人，也要珍惜爱你的人。
希望大家都能和海蒂一样，勇敢去奔跑，享受奔跑。
感谢您的观看！