在“創新之都”深圳，一大批女性企業家活躍在商界各個領域，她們不僅具有社會影響力、行業與企業上司力，更因女性特質，細緻、堅忍不拔的性格，卓越的創新能力，讓企業煥發不一樣的魅力。
百麗雅董事長趙青便是其中之一，從29平方米的小店起步，30年的創業曆程中，趙青一次又一次的跨越，成就美業王國，跻身改革開放40周年40位“深圳最具影響力深商女企業家”。
現今趙青掌舵的百麗雅實作從美容想大健康領域的延伸，旗下擁有6家大型美容會所，2家醫學美容診所，1家生物有限公司以及1家三養心靈成長學院的集團公司。如同外界對她的評價：“始終專注、忘我、奮不顧身，用一顆年輕的心和火爆的幹勁帶領團隊不斷向前，用誠信和口碑打造百年企業。”
近三十載砥砺前行，以匠心鑄就品牌
“那時候哪裡懂邏輯呢？做事情憑借的就是熱愛本身。”近日，受平安私人銀行“企望家”邀請，趙青談起當年創業的初衷，笑稱“在鄭州老家去做了一次面膜，才發現世界上竟然有美容院。”愛美的她南下深圳學習美容。
辭掉國企的工作，趙青帶着懵懂與憧憬來到深圳，接觸到美業後，她找到了真正的熱愛。她每天早上6點鐘起床，練手法練動作練到有腱鞘炎，在一天的學習之後，回到床上依舊背着白天的筆記。
學成回到鄭州，她開辦了第一家美容院，床位從四張到六張，生意越來越好，但是當她得知深圳有一家更知名美容學院後，她毅然轉讓了鄭州的店，再次來到深圳進修。正是這次決定，讓她開啟了在深圳的創業。
随着對美容行業了解的深入，她越來越希望顧客不出國門就能體驗世界最先進的儀器、最好的項目。創業最初的面部護理已經不能滿足客戶的需求，1996年趙青開始引進美國bio、日本超音波等高端儀器，1998年進一步改良服務，開辟獨立包房、顧問間、沖涼房、營養餐吧、女子學堂等。
每個行業都在講“匠心”，何謂匠心？趙青将其總結為“24字”宗旨：“不忘初心，品牌是生命，文化是靈魂，專業是根本，服務是價值”。
“三養”概念提出，從品牌向文化的演進
在百麗雅發展的第一個十年之際，忙于創業的趙青生病了，間歇性腦梗塞和腦供血不足的問題讓她在一年之内進了五次醫院。突如其來的變故讓她對事業和人生有了新的思考，她意識到長期的壓力和情緒的緊張會給人的身心健康帶來諸多不利，結合自身，她提出“三養”文化。
趙青介紹，“三養”文化是通過養顔、養身、養心，讓顧客獲得美麗、健康和快樂。2002年開始，趙青開始籌備百麗雅轉型期，在深圳、廣州所有門頭都替換下來，統一挂上“三養美容·百麗雅”的招牌。在第三個十年，百麗雅開始布局整個産業鍊，涵蓋生活美容、醫療美容、教育産業、文化傳媒、生物科技于一體。
從品牌到文化，趙青的眼界不再局限于業務，更希望以文化去影響員工與客戶。她表示，百麗雅希望通過“三養”文化讓人煥發生命的光彩。百麗雅“三養”靈性藝術學院在成立後，堅持各類演出、舞蹈、音樂療愈、繪畫課程等公益活動。
引領潮頭，瞄準“百年老店”願景
據美業經緯，近年來我國生活美容呈現出一定的連鎖化趨勢，但連鎖化程度尚不及歐美市場的1/16（國内美容院連鎖店比例僅為3%，歐美國家為48%），擁有絕對實力的美業連鎖巨頭暫告缺席。這說明我國生活美容行業集中度有待提升，同時也意味着，該領域存在巨大的連鎖化、品牌化、頭部化空間。
在見證、引領美業發展的同時，趙青瞄準百麗雅的做大做強與傳承，“在長江商學院讀書的時候，有位教授講到日本有一家酒店傳承39代傳人，擁有1400年曆史。穿越千年時光，當每一個客人到來，非常恭敬地敬茶、接待……當時我的眼淚唰地落下來，真希望百麗雅也能成為這樣的企業，始終如一地保持一份本真一份品質。”
趙青表示，百麗雅永遠都是打150層地基，隻蓋50層的樓。一個企業是否能夠成為百年老店，是否能夠健康傳承，這取決于在發展過程中高度的自律、穩健的發展與不斷地創新，經得起誘惑，耐得住寂寞。
百麗雅從成立至今經曆過1998年、2008年金融危機，2003年、2020年兩次疫情，2018年行業遇冷，這幾個危機階段反而是百麗雅發展最好的時期。趙青表示，越是特殊時期，顧客的選擇越是嚴謹，也會越發重視品質和誠信，百麗雅便脫穎而出。
優秀的企業必然有卓越的夥伴同行，作為平安私人銀行“企望會”成員之一，趙青創業的路上，平安銀行“企望會”為其提供家族傳承、産品線上銷售等涵蓋個人财富管理與企業發展雙重需求。
“在我心裡，平安私人銀行企望會是一個可信賴的夥伴，這裡有金融資源、網際網路流量、圈層連接配接，這種模式絕對是創新與颠覆的。”趙青表示，在“企望會”的助力之下，她的後半生一直要做的一件事，就是引領中國美容行業，達到卓越全球專業地位，做一個讓世界看中國的美容企業。
（原标題《百麗雅董事長趙青：深圳女企業家也能做百年企業》）
來源：深圳特區報
（作者：深圳特區報記者 沈勇)