2021年10月17日，伊智攜手珠海16番5家店舉行的定制季活動進入最後沖刺期。最終，活動收現230萬，客單價達959元。
16番的小夥伴說：“這是一場能把發型師客單價拉高的活動。”
一、活動：用集中式的福利回饋客戶
“做美發這個行業，不是說顧客來光顧一次，我們就能有多少分紅的，我們更多希望現在參加活動的客戶，未來十年也還是我們的客戶。
過去我們給到客戶的福利是碎片化的，而活動是一次集中式的福利去回饋我們的老客戶，或者是說去吸引新客來體驗我們的服務和技術。”
正如16番的小夥伴所言，美發靠一次性客戶基本上沒有利潤可言，更多是靠與客戶的強粘性形成長期複購與轉介紹來掙錢。
一場高品質的活動應當讓老客戶對品牌的粘性更強，願意長期複購且進行轉介紹的動作，同時對新客戶有強吸引，有嘗試消費的沖動心理。
在這個資訊光速流動的時代，人是最容易變的，你的客人可能今天被他朋友帶走，可能明後天又會被網絡吸引走，是以做集中式的福利回饋活動很有必要：一是通過活動加深客戶與自己的信任粘性，二是以福利回饋為契機，喚醒流失客戶和吸納新客。
出于活動效果考慮，選擇專業的團隊、選擇靠譜的活動方案尤其重要。
本次vip定制季活動是16番和伊智的二次合作，因為上一年拼團合作的顯著效果，雙方信任度都很高。信任是基礎，基礎之上創新方案定制季給品牌帶來了跨越式增長。
二、vip定制季究竟是什麼？
vip定制季就是賣方案式套餐。
通過線上收取定金、線下根據到店顧客消費習慣/頻次/需求進行一對一項目方案設計，定制3-6個月的單客專屬項目方案，進而達成提高客戶項目率及培養其消費頻次的目的。
發型師根據顧問教學的提案設計方式，根據手裡客戶的消費習慣、頻次、客單去進行項目組合輕定制，可以是小項目疊加、可以是花原有的消費做更高一階層的産品、也可以做頭發護理頭皮護理的開口導流。
在提升客戶的項目率、大項的延展性的同時鎖定客戶3～6個月的消費，讓發型師能夠在一次定制季當中高效率地做到高收入。
三、vip定制季能給美發品牌帶來什麼？
在這樣的活動方案下
客戶可獲得：
①專業發型建議，對發型剪染燙護的時機和效果更清晰，減輕不确定性，收獲安全感。
②發型師1對1量身定制發型套餐，個性化需求得到100%重視，享受高端定制待遇。
③在發型師專業建議的基礎上，可進行項目随性搭配，可選性更多。
品牌及發型師可獲得：
①學會挖掘客戶的消費需求，做疊項加項，把客戶的消費力設計出來。
②學會更有效的客戶溝通服務技巧，更專業更高效更貼心的服務顧客。
③通過專業分析把燙染護大項融入到套餐裡，有效提升客單價，後期不用做升單動作。
④方案式套餐，給客戶有節奏的造型服務，提高客戶的消費頻次，增強品牌對客戶的粘性。
⑤純項目業績，沒有大額卡金負債，提前鎖定老客，留足時間去搶奪新客。
四、什麼樣的方案才算好方案？
發型師兩年活動資料對比
什麼是好方案？能真正幫到門店的就是好方案。
不同門店核心優勢和需求不同，同一門店在不同發展時期的需求也不同，拼團能解決門店的客量和現金流，護理季解決護理項目率，定制季解決顧客到店頻次和鎖客問題，對症下藥效果才到位。
本次定制季活動後，很多16番小夥伴的願望都是希望伊智能繼續創新出更多實用的方案，幫助大家一起增長。
伊智感恩所有16番小夥伴一次又一次的信任，也将繼續努力，與更多優質品牌創造出越來越多的增長佳話。