随着經濟發展和物質生活水準不斷提高,消費需求持續增長、規模不斷擴大,人們的消費觀念從對“量”的要求轉向對“質”的追求,從聚焦短期滿足轉向重視長期實際需求,綠色消費、理性消費、可持續消費等消費趨勢顯現。
尤其是在疫情期間,人們重新審視生活的本質需求,這種新的消費觀念也逐漸得到認可與鞏固。消費觀念的變化,會促進供給側的創新和發展。“哪裡有需求,哪裡就有商機”。作為生産的最終目的和直接動力,消費偏好的改變,不僅能夠推動企業轉型更新,還有可能創造出一片新的藍海。
近幾年,“新零售”概念興起又落下之後,“新消費”又成為新的風口,元氣森林、泡泡瑪特的成功,為投資人的狂熱提供了堅實的佐證——從應用商店到超市貨架,以網際網路思維切入消費行業确實有奇效。給傳統消費産業帶來改變的是具有網際網路思維和實踐經驗的創業者——他們喊着“所有行業都值得被重新做一遍”的口号來了。

相較于傳統公司,新進入消費品行業的網際網路人有兩大法寶,一個叫産品能力,一個叫營銷能力,多年網際網路行業厮殺培養出來的基本功,讓“新消費”從業者将焦點放在打造爆品和迅速出圈上,迅速完成“從0到1”。
前皇包車旅行海外當地營運負責人餘鵬将網際網路思維運用到線下門店,通過引流與剛需結合,打造“實用”與“娛樂”并存的“光與你潮玩自拍館”,讓消費者個性化消費需求能夠得到更精準的滿足,提高供求比對的精準度。
“定義自拍新藝術 讓你好看又好玩”的光與你about you潮玩自拍館是專為年輕人打造的潮玩拍照線下集合地。在這裡,潮流換裝、自助拍攝,使用者在拍攝過程中可以盡情的發揮自己的想法和創意,結合專為亞洲人打造的ai美顔算法,讓使用者擁有獨特有趣體驗的同時,輕松收獲個性品質的專屬照片。
“光與你”的背後是智慧化服務正在走進人們生活,新技術賦能傳統項目,為消費者全新的消費體驗。随着現代資訊技術的發展和應用,消費者個性化消費需求能夠得到更精準的滿足,提高了供求比對的精準度;随着人工智能、物聯網等技術的發展和應用,智慧化生活服務正走進人們生活,逐漸成為消費者全新的消費體驗。
餘鵬介紹,光與你的優勢主要有三個,一是首創娛樂攝影結合剛需攝影模式,二是自助攝影且實作即拍即取,三是引入爆火韓劇韓綜同款,讓項目自帶網紅基因,輕松引起話題熱度。
“光與你”的使用者主要以女性為主,95後及00後是主要組成部分。作為新崛起主流消費的95後、00後,可支配收入逐漸攀升,但線下娛樂對于他們來說相對單一,這群樂于分享、裂變能力強的消費者不再滿足于傳統的娛樂模式。潮流換裝、自助拍攝,在拍攝照片的過程中盡情發揮自己的想法和創意,用三台機器打造這種娛樂攝影+剛需攝影結合的模式,重新定義自拍,讓藝術變得好玩,這種新消費形式無疑狠狠地戳中了年輕消費者。
隻是單純用網際網路思維重塑消費行業,是不夠全面的。“光與你潮流自拍館”創始人餘鵬做客希鷗采訪間,談談“新消費”到底新在哪?它的背後映射出什麼樣的生活方式?創業公司該如何搭建自己的“護城河”?
希鷗網:餘總您好,請您介紹一下自己的職業經曆,其中是什麼時候開始接觸年輕人新消費新體驗這個方向的?
餘鵬:我主要是在皇包車旅行工作,負責全球海外司導标準化管理。
關注這個方向是看到一些新興品牌的出現:比如王小鹵、元氣森林等。這些新品牌更精準的滿足了z世代的消費需求。最近流行一句話:所有行業都值得被重做一遍。本質邏輯是管道和使用者都發生了遷移和改變,是以我開始關注年輕人新消費新體驗這個方向,結合自己的資源切入到線下娛樂消費拍照這個細分領域。
希鷗網:選擇創辦“光與你”,主要是看中了什麼樣的市場需求?
餘鵬:年輕人去線下玩的地方越來越少了,我們就在思考如何給年輕人線上下創造一個新的娛樂消費場景。在梳理了幾十年線下娛樂消費的場景後,發現風靡90年代的大頭貼因為技術和玩法被市場淘汰,但是使用者需求依然存在。是以我們基于影樓級ai美顔算法,同時推出了更新版大頭貼和滿足證件類需求的肖像自拍裝置。
希鷗網:和市場上其他照相館相比,咱們從模式上,從服務上以及其他方面有哪些差異化的服務内容?能夠讓客戶有哪些差異化的體驗?
餘鵬:首先整個體驗過程突出ai智能拍攝,弱化人工部分。客戶發揮創造和想象力,自行操作,體驗産品。最後我們呈現給客戶多種ai美顔修圖結果,供客戶挑選。
第二門店的内容和玩法非常潮流,這裡有很多客戶喜歡不會買,買了使用率低的新奇特産品。你在這裡可以看到各大平台綜藝上的道具(眼鏡、發箍、頭套)和服裝(千禧辣妹、jk等),在這裡都可以免費體驗。
第三我們的使用者主要都是95後00後,女性、二次元、閨蜜、情侶比較多。整個店面設計風格來偏向年輕人。采用克萊因藍和黃色的撞色搭配,同時加入一些比較潮的元素。颠覆使用者對傳統照相館的認知設計。
在模式上我們整個門店的産品主要分兩部分,第一部分是娛樂産品,比如南韓大頭貼、輕寫真。第二部分是剛需産品,比如證件照、結婚照、形象照。我們整體的營運模式,不管是線下門店裝修設計,還是我們在小紅書抖音做的一些引流,可以給門店不斷的帶來一些流量。我們把剛需産品和娛樂産品的網紅效應打包結合在一起,整個門店的盈利能力和抗風險能力是非常強的,
希鷗網:您看中的這個賽道目前國内外整個市場發展情況如何?
餘鵬:目前我預估整個賽道娛樂攝影和證件類攝影在市場上有百億級的市場規模。證件攝影市場需求大,但是比較分散,規模化玩家較少。娛樂攝影是一個增量市場,增速和規模不斷擴大。去年我們推出的南韓大頭貼到今年10月份,已經有一千五百多家線下店,大概一個億的c端營收。今年我們推出的“光與你潮玩自拍館”mvp階段已在武漢、廣州、長沙等城市陸續落地,已服務2萬多使用者,客戶回報和市場需求超出預期。
希鷗網:您覺得年輕人的消費觀念、消費體驗有哪些新的追求?有哪些新的趨勢?
餘鵬:我覺得年輕人現在都是比較個性的,崇尚自由、崇尚時尚,并且不希望和别人雷同。“光與你”可以說是重新定義自拍新技術,不僅好看,而且好玩。大家可以按照自己的審美拍出自己想要的效果,用拍照的形式去表達自己。
希鷗網:您對“光與你”的期待是什麼樣的?希望最終做出一家什麼樣的公司?
餘鵬:未來我們希望光與你成為年輕人線下娛樂遊玩的标配場所。它是一種潮流的象征,是年輕人文化的輸出。
目前拍照行業還沒有一家上市公司,雖然我希望它有上市的機會,但上市不是我們的目的,我們做這個事情是希望更多的年輕人認同我們的價值和未來發展,這是我覺比較有意義的一件事。
希鷗網:目前“光與你”開放代理加盟了嗎?在哪些方面可以賦能加盟商?
餘鵬:我們所有的門店都是加盟店,但是我們目前是免加盟費的。我們的收入取決于客戶的收入。我們會在商家開店的前、中、後不同的階段給商家進行賦能。
門店營運方面: 我們會對線下門店開設過程中各個環節進行标準化輸出;
内容營運方面: 我們會結合當下的熱點和節假日,制作全年推廣計劃,保障門店的新鮮性;
線上營運方面: 我們對于小紅書、抖音等平台的推廣獲客,以及美團營運方面打磨了一套方法論,能夠有效保障門店的線上流量;
客戶管理方面: 我們推出了私域管理系統,每一個客戶都會加我們的企業微信,幫助商家管理自己的客戶;
産品方面: 結合c端使用者的需求,我們定期更新,保障使用者的海量需求被滿足。
希鷗網:每個人對創業的了解都不相同,您如何定義創業?可以分享您3點您的創業心得或經驗。
餘鵬:創業第一步是在選賽道,賽道規模的大小決定你未來成就的大小。産品的優勢和市場客戶需求最大程度結合,決定你這個事情能做多大。第一步是非常關鍵的,要在這個上面多花時間花精力。
其次是把這個項目的目标拆解到不同階段,然後去拆解不同階段的目标。你不同階段需要什麼資源來支援,比如你的資源、錢或者團隊技術産品等等。這就是我對創業的了解。
再簡單講一下創業心得。
第一點時刻感恩:要時刻感恩我們的客戶、使用者和團隊,對于我們的了解、認同和支援
第二點抓住重點:二八原則,每個項目不同階段都有不同重點的事情,要把資源和精力放在最核心的事情上,不要過于關注細枝末節。
第三點保持理性:創業的壓力和焦慮是正常的,要自上而下想清楚不同次元和不同階段的目标,盤點資源和要解決的問題,從根本上解決問題。